Ibox - Сбой в работе терминалов

Терминал Ibox по адресу: г.Киев, переулок И.Марьяненко, 13Г (на территории продуктового магазина) не проводит оплату после ввода купюр. Телефоны поддержки компании 08003001020, 0672300295 и 044-3910309 не отвечают. Деньги изъяты, результата никакого, сайт компании на реконструкции. К кому обращаться за помощью, чтобы вернуть деньги, совершенно не понятно