Жалобы и отзывы о Евросеть

Продают бракованные товары

Продают бракованные товары На днях купил себе планшет. Для меня нужна была вещь которая хорошо фотографирует и имеет доступ в интернет. Продавец посоветовал мне планшет фирмы Oysters так как он имеет доступ в интернет и хорошую камеру. Более двух часов он мне настраивал планшет и устанавливал на него антивирус. Отдал он мне уже разряжённый планшет и сказал что всё работает и я могу не беспокоиться о выбранном мною товаре. Придя домой я поставил планшет на зарядку и оставил его. Спустя некоторое время я решил испытать...

Некомпетентный сотрудники

Некомпетентный сотрудники В ноябре приобрели планшет в кредит, через месяц экран планшета потух, при подключении зарядного устройства начинал мигать, планшет находится на гарантийном обслуживание, в ремонт отдали 22.12.2013, выдали нам квитанцию, где не указана даже фамилия продавца кто его принял . Ответ продавца -" Мы не обязаны писать фамилию ", но есть одно НО мы забыли привести зарядное устройство, через 3 часа мы привезли зарядное устройство, на что нам продавец ответил А мы уже отправили Ваш планшет в ремонт...

Качество продукции, компетентность персонала

Качество продукции, компетентность персонала 31.01.2014 в 19:30 купил в салоне евросеть г.Лянтор (6 м-он) телефон NOKIA 515 директор филиала (по имени Артур) заверил гарантия 1 год, с любыми претензиями обращайтесь. в этот же день 31.01.2014 в 21:30 обнаружил неисправность телефона выражавшаяся в виде работы экрана белым цветом (не надписей не каких либо символов не картинок, просто экран светится как фонарик), через 5-6 минут все нормализовалось. на следующий день 01.02.2014 в 11:00 пришел в этот же салон объяснил ситуацию, попросил...

Ужас

Ужас Сколько говорят и пишут про Евросеть, но Наш русский народ пока сам на "грабли" не наступит-не поймет. Я, все-таки купил ребенку планшет у этой не благополучной компании 31.12.2013г. подарок от Деда Мороза- в течение месяца он уже ломался два раза и якобы не по гарантии. Так вот какое теперь отношение моей дочке 10лет, которая все еще верит в Деда Мороза, складывается отношение. Ведь ей не скажешь, что купили в Евросети. Я не конкурент. Чек есть серийный № 0719428.№ док 43801. Кто не верит звоните.

Планшетый пк prestigio pmp5101

Планшетый пк prestigio pmp5101 02.01.2014г. был куплен планшетый ПК Prestigio PMP5101, оказалось, что у него проблема, он не видит сим карту и подключиться к интернету не возможно. 04.01.2014г. планшетый ПК Prestigio PMP5101 я привезла обратно в магазин, раньше не могла т .к. у меня грудной ребенок. Сотрудники магазина, в том числе и администратор, проверили, что действительно планшет не исправен. Пообещали отправить в отдел рекламации для выяснения причины, срок составляет 20 дней. Сегодня 24.01.2014г. позвонила в магазин...

Евросеть

21.01.2014 aleks
Некачественый товар

Некачественый товар В салоне Евросеть осенью 2013 г я купил планшет, с первого дня начал тупить вход для USB и зарядки планшета, ещё через 1.5 месяца начал тупить сенсор, не закрывались приложения только сворачивались, а уже в свернутом виде повторно не открывались.Перед новым годом сдал в ремонт и перечислил все его неполадки...19 января 2014 года мне позвонили с салона и сообщили что я могу забрать планшет 20 01 2014 г когда я пришел за планшетом, то оказалось что ни каких диагностических работ с ним не было...

Осторожно компания - мошенник

Осторожно компания - мошенник Покупала сотовый телефон в Евросети по улице Дзержинского, остались негативные впечатления от обслуживания продавцом Чуевой Марией Александровной. Сотрудник не умеют работать с покупателями и выявлять их потребности, старается продать свой товар любой ценой, не учитывая пожелания и запросы потребителя, не предоставляют полной и достоверной информации о выставленных образцах. При мне подошел человек, поинтересовался можно ли посмотреть телефон поближе-покупатель с неохотой что-то пробормотал...

Неправельно введён номер приёмника

Неправельно введён номер приёмника неправильно набрали номер ид в евросети сделали корректировку толку 0 может вы поможете с неверного перекинуть на верный неправельный 471308967391 на правельный 471308976391

Обслуживание

Обслуживание купил телефон через час пришёл обменять на более дорогой мне отказали продовец жигалкин денис юрьевич (472310)

Нарушение права потребителя

Нарушение права потребителя купил телефон Nokia Lumia 520, 25 сентября 2013 года в салоне Евросеть у ст. метро Петровско-Разумовская. На следующий день телефон выключился и не включался и не заряжался, принес в магазин обратно, продавец принял телефон на гарантийный ремонт только после скандала, после ремонта телефон проработал ровно три дня, опять та же беда, принес обратно, но сотрудники Евросети отказались делать возврат или обмен, отправили опять на гарантийный ремонт, который проводится по сей день. На вопрос когда...

Подмена товара

Подмена товара 29.11.2013 купил в магазине на ул. Мира планшетный компьютер Oysters T34. На упаковке и рекламных наклейках написана модель Т34. Позже, дома, я увидел, что в настройках компьютера, где находится техническая информация, стоит модель Т3. На сайте компании Oysters эти две модели отличаются (пусть и чуть-чуть) техническими характеристиками. Следовательно в магазине мне под видом одной модели продали другую. Продавцы-же упорно отвечают, что это просто опечатка и на самом деле я не должен верить...

Обманули

Обманули в ноябре 2013г в Евросети была акция купи товар до конца ноября и получи скидку на следующую покупку 30% с 1 по 15 декабря 2013г.Ну я конечно же под соблазном такой акции купила телефон.Скидка на следующую покупку у меня вышла 3500.После расчёта продавец сказала, что бы воспользоваться скидкой должен быть так называемый "ключ" который состоит из 2х частей, первая часть в чеке, а вторая придет смс сообщением на мой номер телефона до 1.12.2013г.СМС мне не пришла, 2.12.2013 я обратилась в Евросеть...

Неквалифицированный персонал

Неквалифицированный персонал В 2012 году в офисе Евросеть, который находиться в торговом центре "Мега", что на улице Проспект Победы 141, была куплена сим -карты сотовой компании "мегафон". При покупке, продавцу было озвучено, что сим-карта будет использована зарубежом в период отпуска и чтобы не было проблем в роуменге. Но в результате по прибытию в Европу, новый номер не действовал и не подключался к ихней сети. Вывод: в данном офисе евросети неквалифицированные специалисты и стои призадуматься обращаясь к ним.

Обман клиентов

Обман клиентов 7.11.2013г. зашел в ЕВРОСЕТЬ, чтобы купить жене телефон. Увидел, что все стелажи у них увешены бирками 30% скидка на весь товар, заинтересовался... Ко мне сразу же подбежал продавец с вопросом, что подсказать? Я поинтересовался, что это такое? Продавец мне ответил, что это у них акция такая, сейчас вы берете по цене, которая стоит на ценнике, а с 1 по 15.12 2013г. при следующей покупке у вас будет скидка 30%... Я взял у них телефон жене, я его все равно бы купил, без всяких акций и скидок, я не...

Помогите найти справедливость.

Помогите найти справедливость. Здравствуйте! Я жалуюсь и одновременно прошу помощи. Моя дочь отработала меньше месяца в евросети продавцом - консультантом и попалась на мошенников. Она перевела на счет мошенников 94 тысячи. Руководство евросети обязала ее в течение года выплатить. Ни каких разбирательств в полиции ничего, просто сами решили, а она без опыта, никто не подсказал, и на тот момент старшего в магазине не было. Подскажите, помогите как быть и правы ли в евросети?

Жалоба на персонал

Жалоба на персонал Здравствуйте!!!Обращаюсь к руководству компании Евросеть!!! Будьте более внимательны в подборке персонала!!! Хамское обслуживание, не адекватный вид(еще не отрезвевший) ... Обманывают на ровном месте!!! Заплатила 1500 рублей за оригинальную зарядку на iPhone, дали на 5 iPhone! А нужен был 4! Пришла менять, попросили паспорт! С собой его не было!!! Дали на 4, но не оригинал! Спросила, цена такая же??? Они ответили:да! Зашла в соседний магазин и поинтересовалась сколько стоит такая зарядка?...

Хамство некомпетенгтность сотрудников

Хамство некомпетенгтность сотрудников 8 ноября 2013 в магазине компании, расположенном в торговом центре «Муравей» на ул. Коминтерна д.117 г. Н.Новгорода мной приобретен мобильный телефон NOKIA 515.2 RM-952. IMEI 1 – 35788753610902, стоимостью 6990 рублей. Таким образом, между мной и продавцом заключен договор розничной купли-продажи Телефон приобретался в подарок ко дню рождения близкому человеку, должен соответствовать определенным техническим параметрам. о чём при выборе аппарата было сообщено продавцу. Как оказалось, аппарат...

Обслуживание

Обслуживание Договор №457862 от 03.11.2013 года приобрели симку 92745187682 с тариф планом Контр Мега "Мегафон Онлайн" за 135 рублей как объяснил продавец Валиев А.И это абонент. плата за месяц, на самом деле еще надо платить еще за каждый выход интернет, это что за некомпетентность .обслуживание было просто отвратительное, кто компенсирует эти расходы, мы просили выбрать помочь найти тариф оптимальный, а на самом деле получилось наоборот хотя уверял в обратном. срочно разберитесь. я подам в суд.

Начисление несуществующих комиссий

Начисление несуществующих комиссий Купил два билета на поезд РЖД через евросеть. Мне начислили по170 руб на каждый билет помимо агентских сборов и стоимости брони. Сумма в 340 руб. в чеках которые мне выдал Аиткулов Венер Сабитович (продовец) нигде не фигурировало. После долгих споров с продовцом на мои требования выдать мне чек, с недовольным лицом выше уазанный продовец вернул мне деньги (340руб.)

Продали подделку

Продали подделку Сам в Питере живу, бабушка в Москве, она решила мне сюрприз сделать, подарить мне на ДР Самсунг Гэлакси С3, а в салоне, увидев клиента который не понимает ни чего в технике, решили его как следует кинуть. Бабушке оформили рассрочку, 16000 тысяч, она сразу 5000 заплатила, и в итоге в коробке без Емея, с отксереными документами, с китайскими зарядкой и наушниками мне прислали телефон, который (я вбил в поисковике "модель" присланного) не существует, соответственно не микросимка а обычная, экран гно, динамик пердит и прочие прелести в наличии.