Евросеть - Мошенничество

16

Я 31 августа 2017 года приобрел у ООО «Евросеть – Ритейл» смартфон «Nokia 6 DS Silver”, стоимостью 15 990 (пятнаднацать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
А также, сотрудники указанной компании навязали мне ряд услуг:
- Безлимитная настройка, стоимостью 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.
- Подключение. Авто Опция – консультант, стоимостью 990 (девятьсот девяносто) рублей.
- ВТБ Страхование техники Комплекс, стоимостью 3 347 рублей (три тысячи триста сорок семь) рублей.
- И еще 5 (пять) позиций на сумму 7 868 (семь тысяч восемьсот шестьдесят восемь) рублей.
Общая стоимость навязанных услуг составила 22 195 (двадцать две тысячи сто девяносто пять) рублей.
Данная сумма превышает стоимость приобретенного смартфона почти в 1,5 раза.
Таким образом, действия сотрудников ООО «Евросеть – Ритейл» нарушают мои права и ФЗ о Защите прав потребителей.
Я имел при себе необходимую сумму для приобретения указанного товара.
Однако, сотрудниками ООО «Евросеть – Ритейл» мне было сообщено, что смартфон выгоднее приобрести с использованием кредитных средств, так как будет скидка на приобретаемый товар, за счет магазина.
Сотрудники ООО «Евросеть – Ритейл» сообщили мне, что данный договор является рассрочкой, а не кредитным обязательством. И кредитные проценты и прочее возмещается ими же.
Но в соответствии с кредитным договором № 2254167701 от 31 августа 2017 года с ООО «ХКФ Банк» для его погашения я должен осуществлять ежемесячные аннуитентные (равные) платежи в размере 2 046, 10 (две тысячи сорок шесть) рублей 10 копеек.
Таким образом, сотрудники ООО «Евросеть – Ритейл» обманули меня при заключении кредитного договора и навязали ненужные мне услуги. А это уже явное мошенничество, 159 статья УК РФ.
На основании ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
ТРЕБУЮ:

1. Рассмотреть настоящую претензию по существу и предоставить письменный ответ в течение 10 дней.
2. Расторгнуть кредитный договор с ООО «ХКФ Банк» № 2254167701 от 31 августа 2017 года
3. Вернуть ООО «ХКФ Банк» денежные средства в размере 37 195 (тридцать семь тысяч сто девяносто пять) рублей, по кредитному договору № 2254167701 от 31 августа 2017 года.
4. Выплатить в мою пользу в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере 13 800 (тринадцать тысяч восемьсот) рублей.
5. Компенсировать моральный ущерб в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

В случае неудовлетворения моих требований в течение 10 дней я буду вынужден обратиться в суд с требованием об отказе от исполнения договора купли – продажи смартфона, взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба, с взысканием штрафа в размере 50% от полной суммы требований, предусмотренного действующим законодательством.
Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру с жалобами о нарушении моих прав и привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

Доп. информация от Малков 27.09.2017

Предсудебная Претензия написана и отправлена заказным письмом с уведомлением и описью 11 сентября, по Адресу Магазина ООО «Евросеть – Ритейл»адрес: 183010 г. Мурманск, проспект Ленина д. 48. До сих пор ответа нет. С Директором говорил уже несколько раз, она рассказывает мне сказки. Я уже тогда же, 11 сентября написал письма в Хоум Кредит, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Если деньги не будут возвращены Хоум Кредиту, я подаю в Суд в ближайшее время, суды я выигрывал даже у АСВ!

Комментарии

Добрый день. Обнаружила подробную ситуацию по мошенничеству Евросети. Хотела вас спросить, у вас на сегодн.день ситуация изменилась или нет? Если да, то в каком направлении?

Ни на одно письмо нет ответа, ни Евросеть сама, ни Хоум Кредит, ни Прокуратура, ни Роспотребнадзора, всем наплевать или круговая порука! В каком государстве живем, те службы и имеем! Даже задумываюсь, а стоит ли трепать себе нервы и подавать в суд? Но нет, не на того напали, дождусь хоть одного ответа и сразу же в СУД! Самый гуманный , наш родной суд))))))))) Кругом жульничество и обман, во всех структурах, надо быть очень осторожным сегодня!

Всем плевать. Они хн знает чем все занимаются.

Здравствуйте, ну что как все прошло? У меня просто аналогичная ситуация я не знаю что делать (

А у Вас что за проблемма? Я теперь даже близко не подойду к этой сети, прогнило все, как и в нашем государстве! Был Чичваркин - был порядок! А теперь сверху до низу одно жулье! И на региональном уровне и в Москве особенно и в Питере! Всем друзьям и знакомым уже поведал эту историю, надо их просто обложить, чтобы люди знали, куда идут!

да такая же почти, точь в точь..навязали такие же услуги, обслуживали почти час..устала не посмотрела что подписывала..хотя, по профессии сама юрист..вслух озвучивали одну сумму товара а через пару дней обнаружила такую фигню как у вас в договоре..вот возьму вашу претензию на основу ( если можно) и буду обрисовывать ее под себя..сразу же напишу паралельно в роспотребнадзор

у меня возникла еще одна идейка..если квалифицировать это под мошеничество, а не сходить ли в полицию и посоветоваться..будет ли состав преступления по ст.159, если да, то накатать маляву в правоохранительные органы

Я в Прокуратуру писал, те переслали в Роспотребнадзор! В Роспотребнадзор звонил, это не наша проблема!)))))) Я им все равно написал с уведоилением с описью заказным и в Евросеть, Евросеть вообще не получали говорят и уведомление не пришло, и в Москву и в Питер звонил, один ответ - вы подписали! Хоум Кредит, выдавший кредит под рассрочку говорит, что Евросеть должна вернуть деньги, тогда можно вести речь о расторжении договора... Большинство юристов говорит, что трудно, но можно выиграть процесс % есть какой-то...

На основании ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел. НО ЭТО НУЖНО ДОКАЗАТЬ! НА ВИДЕО Я НЕ СНИМАЛ, А СЛОВА ПРОДАВЦА - ЛИШЬ СЛОВА!

Я юристам еще заплатил 13 800 за письма))))))) Те тоже под копирку все написали и в Центробанк и Ген прокурору и прочим , куча писем, а толку с них, у меня была уже практика или не отвечают или отписки, сам выиграл процесс у АСВ! Так что пользуйтесь, если поможет, надо давить их, как тараканов!))))

Добрый день. Хочу с вами поделится приятной новостью. Мне по моей проблеме было решено без переписок и судов. Чисто по телефону. Позвонила офиц.диллеру Евросети, меня связали с региональным директором: которому подчиняется точка где я приобрела телефон. Я объяснилась что мне по кредиту были дополнительно подключены услуги по карте кукуруза ну и что то там связанное с заправкой авто..В общем говорю у меня ни того ни другого нет. Обещал разобраться. Не ожидала, сам позвонил мне на след.день сказал подойти в тот же офис к старшему менеджеру (где и брала телефон). Договор конечно не переоформили но внесли на мой кредитный счет сумму, за эти услуги (получилось минус 2500).

День добрый! Ну хоть что-то))) А мне мое предсудебное письмо вернулось назад, никто его не стал получать, я еще за хранение моего же письма заплатил))) Роспотребсоюз совместно с прокуратурой (прокуратура им отписала) написали, что мол сам виноват, надо внимательно читать то, что подписываешь... В принципе они правы... Я уже успокоился, спешить в таких делах нельзя, надо очки брать и читать все внимательно, спрашивать откуда и что берется! А Хоум Кредит пишет открытки - СПАСИБО, ЧТО ВЫ С НАМИ))))))))) А брат у меня точно так же попал, все бегом и стекло треснуло, а телефон срочно нужен и тоже без очков, что ему наговорили, то и подписал, рассрочка в виде кредита - в 2 раза дороже)))))) В нашей стране нужно быть очень внимательным на каждом шагу)))))) Где-то в задрипаной Европе за такой обман и в тюрьму бы посадили, да никто бы не додумался до такого)))))))) Это только нас имеют как хотят , где хотят и кто хочет)))) Поэтому лучше расслабиться и попытаться получить удовольствие!)))))

Хочу сказать, что сеть Евросеть совсем не подчиняется закону о защите и правам покупателя. 14 февраля 2018 года приобрела телефон (кнопочный-раскладушка) за 2990р. По приходу домой поставила его на зарядку. Заряжался он достаточно долго и при этом очень сильно нагревался. После снятия с зарядки и поговорив всего 20 минут, телефон разрядился до половины. К вечеру телефон разрядился до конца. 18 февраля я понесла этот телефон сдавать в магазин. На что продавец сети ответил мне, что возврат они не делают. Стал ссылаться на товар технически сложный. А это подходят по критериям только сенсорные телефоны. Персонал, а именно молодой человек, стал хамить, ухмыляться в лицо, и даже оскорблять покупателя, т.е.меня. Попросила сотрудников предоставить мне закон о защите прав потребителей на который они ссылаются. Закона этого у них не оказалось. Спустя 20 минут, персонал купил эту книжку с законом, но показать конкретно статью где указано именно о возврате мобильных телефонов не смог. В итоге, я согласилась сделать экспертизу. Но неизвестно что они мне потом скажут. В конечном итоге, я все равно буду подавать жалобу в Роспотребнадзор или в суд.

Пробуйте выйти на регионального директора..Звонить в федеральную сеть Евросети, объясните проблему, они оставят инфу для регион.дикретора..Все ему передадут, он должен сам перезвонить..По крайней мере, со мной все так и было..Проблему решил, хотя честно сказать я не надеялась

Купила в расрочку ноутбук в м-не Евросеть в Ярославле, Ленинградский 127 ТЦ Альтаир. Предложили страховку на все случаи, я согласилась. Придя домой прочитала договор и оказалось, что вместо страховки мне предоставили консультацию "Всё включено VIP+", стоимость 9999р. При покупке товара ни слова про данную услугу работники магазина не говорили. В магазине первую притензию приняли, но хода ей не дал. Написала вторую жду результата.

Здравствуйте, подскажите чем у вас кончилось все!?

08.05.2019 Abstruct

Странные люди. Вы сначала подписываете документы, а потом начинаете думать. Если хотите что бы не было таких проблем, то сначала читайте договор.
Доказать что либо, а тем более то что вы были введены в заблуждение никто не сможет.
Вы сами расписались в документах, а там все прописано.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !