Диваны и Кресла

Хегги

Жалоб: 24
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Широкая Улица, 8, 1
Москва
Московская обл.
Россия - 127282
(499) 403-16-44
www.divano.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Диваны и Кресла

Диваны и кресла

02.03.2019 Шагимов
Второй месяц ждём

Второй месяц ждём Ждём диван второй месяц, заказывали и оплатили в конце января, сейчас уже март. Звоним, то трубку не берут, то говорят мы вам перезвоним и не перезванивают. Оплатили полностью наличкой, а дивана нет, хоть бы позвонили бессовестные.

Диваны и кресла

30.12.2016 леся lesya
Обман покупателя

Обман покупателя Купили диван монако? Сразу нами было оговорено, что он нам нужен до нового года, т. К. Заезжаем v новую квартиру, продавец уверял, что диван имеется в наличии и нам его 100% привезут до нового года, так же купили стенку мальта и стол-трансформер. В итоге завтра новый год, а дивана нет, звоню в салон, где меня вежливо посылают на 28 дней, новоселье и нг испорчены!

Диваны и кресла

05.06.2016 Татьяна
Диваны делают из отходов

Диваны делают из отходов 10 дней назад заказала диван Комфорт цвет олива на дачу за 6000 рублей на сайте divano.ru Привезли быстро, в течении 5 дней, однако привезли среди ночи. Кстати за доставку отдала 2170 рублей. Принимала одна, с ребёнком на руках, поэтому даже не проверила. На следующий день стали собирать и поняли, что цвет не оливковый, а изумрудно-зелёный. Занесли его днищем вперед, он был обмотан пленкой поэтому я не обратила внимание на расхождение. Утром написала претензию и попросила о замене. Через два...

Диваны и кресла

21.09.2014 ikasso
Аферисты

Аферисты Компания "Диваны и кресла" кинула несколько сотен людей на деньги, не вернув их за непривезенный товар, несколько месяцев тянули, а потом и вовсе исчезли. Останкинской прокуратурой заведено уголовное дело, но прошел год, и результатов никаких. Молчание. Неужели так трудно поймать этих аферистов и заставить их все выплатить, или же заставить фирму, которая перекупила этих "банкротов" оплатить долги приобретенной ими фирмы? Мы хотим свои деньги назад, ради чего мы голодали? Почему в нашей стране можно провернуть столь масштабную аферу и остаться безнаказанным?

Диваны и кресла

21.11.2013 сергей
Перевод денег

Перевод денег расторгнул договор 9 11 2013 деньги до сих пор не переведены на счет банка, из-за этого Я плочу процент банку, ежедневно, до отдела рекламации НИ РАЗУ не дозвонился! Буду судится!!!

Диваны и кресла

22.10.2013 Елена
Не выполнение условий договора

Не выполнение условий договора 22 сентября 2013 года мною был оформлен заказ дивана в салоне мебели "Диваны и кресла" ( ООО "ДиванСити" 127276, г. Москва, ул. Ботаническая, д. 14, оф. 21, тел. (499) 215-45-77, ИНН 7715806257, КПП 771501001 ОАО "Альфа-Банк", БИК 044525593 р/с 40702810501100002431. к/с 30101810200000000593) и внесена 100% предоплата. Доставка дивана была назначена на 19/10/2013 г. Но диван в срок доставлен не был. Приехав в ТЦ "Люблинское поле", где я делала заказ, я обнаружила, что данный магазин оттуда...

Диваны и кресла

19.02.2013 Александр
Дефекты

Дефекты Халтурщики! Не признают своего брака! Кидалово сплошное.

Диваны и кресла

08.10.2012 Павел
Нет контроля компоновки заказа и хамское отношение отдела рекламации

Нет контроля компоновки заказа и хамское отношение отдела рекламации Настоятельно советую ничего не покупать у компании "Диваны и кресла"! Такое впечатление, что на фабрике отсутствует контроль сборки заказов. Заказал стенку за 50 тысяч и вместо двух ящиков к ней привезли один большой! Ждал саму мебель месяц, так ещё ящики потом везли 45 дней! Бардак! Хочется спросить у руководства, кого они нанимают в отдел рекламации? Там живые люди или роботы, которые говорят: "Ожидайте звонка" и вешают трубку В ТЕЧЕНИИ РАЗГОВОРА С КЛИЕНТОМ!!!

Диваны и кресла

31.03.2012 таня
Мошенники и воры

Мошенники и воры Заказала мягкую мебель в салоне "Диваны и кресла" со 100% предоплатой в результате ни денег ни мебели.(счет заказ 8-0944 от 29.01.2012). Уже апрель, а мне все расказывают сказки в отделе рекламаций. Начинаю с ними судиться. Люди не покупайтесь на их рекламу. Это Мошенники и Воры!

Диваны и кресла

07.09.2011 Кент777
Не ходите люди к ним работать

Не ходите люди к ним работать Есть хорошая строка «Не ходите дети в Арику гулять…» так вот не ходите люди работать в « Диваны и кресла». За то время, что я там проработал сменилось два состава отдела АХО, экспедиторов из отдела доставки в лицо не успевал запомнить, а продавцы проходят и уходят пачками. О соблюдении Трудового Кодекса РФ вообще забыли. Складывается впечатление, что на Трудовой Кодекс РФ (в части ст. 127 ТК РФ. Реализация права на отпуск при увольнении работника ) началнуку отдела по персоналу Бороденко вообще...

Диваны и кресла

02.04.2011 Иллона
Худшая компания

Худшая компания В один из жарких дней решила на свою беду зайти в магазин Диваны и кресла который находиться в г.Одинцово ТЦ Одинцовский Арбат. Покупку оформляла в кредит: модульный шкаф и диван. Начали оформлять кредит: продавцы не умели сканировать паспорт. ПОсле всех их мучений они все таки связались с банком партнером и мы начали оформление. Оформляли около часа. С сотрудником банка мы быстро проработали но вот с продавцами... в час по чайной ложке, после оформления кредита нам потебовалось еще 3 часа что...

Диваны и кресла

23.03.2011 Алексей
Эта фирма рассчитывает только на лохов

Эта фирма рассчитывает только на лохов Никогда не думал, что смогу оказаться в такой бестолковой ситуации. Очень мерзкое ощущение создается, когда понимаешь, что тебя принимают за идиота. 26 мая пришел в магазин на Ушакова, подумал, что друг что-то понравится. И, действительно, понравился угловой диван «Лукас».Выставленный образец был выполнен из комбинации натуральной кожи (довольно плотной и приятной на ощупь) и заменителя. При этом из заменителем был обтянут только каркас дивана, задняя стенка и боковые, все «седалищные» места и...

Диваны и кресла

15.03.2011 Карина
Эта поганая контора не только не умеет работать, а ещё занимается фальсификацией документов

Эта поганая контора не только не умеет работать, а ещё занимается фальсификацией документов Заказала диван "Тибет-4" 13.04.2010г. При заказе дивана, была указана сторона установки подлокотника дивана. Я ушла довольная и счастливая, но счастье длилось не долго. 11.05.2010г. привезли мне долгожданный диван, но подлокотник оказался не стой стороны, который я оговаривала с продовцом-консультантом магазина. На мои возражения грузчикам, что диван не соответствует моему заказу, грузчики предложили оставить диван у себя. В их присутствии я составила претензию к комплектации и внешнему виду. С...

Диваны и кресла

11.03.2011 Алла
Буквально через несколько месяцев после покупки в диване промялся матрац

Буквально через несколько месяцев после покупки в диване промялся матрац В августе 2009г. я приобрела диван "Фантазия-2" и буквально через несколько месяцев в нем промялся матрац, 5 декабря 2009г. я подала рекламацию. Ровно через месяц 5 января 2010г. мне его заменили, при чем приехавший мастер с фабрики (Иваницкий В.Т.) долго нам рассказывал, что на продукции их фабрики спать вообще оказывается нельзя, при чем при покупке меня об этом не предупредили, на то, что у меня плохо стал выдвигаться ящик бельевой он вообще сказал, что это у них болезнь у всех такая и...

Диваны и кресла

03.03.2011 ТТс
Безответственность отдела рекламации

Безответственность отдела рекламации Купили диван Сириус в ТЦ "Облака", который находится на м. Красногвардейской. После сборки дивана обнаружили заводской брак, составили рекламацию, после чего, так называемый чертов "отдел рекламации" пообещал разобраться с данной проблемой. Вскоре (по их словам), рассмотрев рекламацию, они отправили ее на завод-производитель дивана и сказали ждать звонка от фабрики в течение 2-3 недель. На нашу просьбу, решить эту проблему раньше (так как это было единственное спальное место в доме, а из-за...

Диваны и кресла

07.01.2011 Саша
Лучше с ними не связываться

Лучше с ними не связываться В феврале 2009 года заказали спальню в ДиК. Адрес магазина: Медведково, Заревый пр-д., д.10. Аванс заплатили при заказе, остаток стоимости нами был выплачен при доставке. Доставка была произведена во время, по истечение тридцатидневного срока. Ко дню сборки мы произвели соответствующие приготовления: разобрали и вывезли старую мебель из комнаты. Однако радость наша была омрачена тем, что одна из комплектующих деталей кровати (решетка на которую укладывается матрац) была меньших размеров. То...

Диваны и кресла

19.10.2010 Т.А.
Продавец в полном объеме получил оплату за товар и оплату за услуги и забыл про покупателя

Продавец в полном объеме получил оплату за товар и оплату за услуги и забыл про покупателя 10.08.2010 заказали для родителей кресло в магазине на электрозаводской. полностью предоплатили заказ, включая оплату доставки. доставку назначили на 30.08.2010. в означенный день родители весь день ждали доставку. по прошествии целого рабочего дня, не дождавшись не то что доставки, а даже звонка оттуда с проясмнением ситуации, где, когда и что, стали звонить сами. при звонке в службу доставки примерно в 17-00 было сказано, что груз лежит в машине и будет доставлен до 20-00. после 19-00 телефон...

Диваны и кресла

15.10.2010 Валя
Кресло с пятном

Кресло с пятном Прошу по возможности проконсультировать по следующей ситуации. родители приобрели диван и кресло в "диванах и креслах" привезли заказ поздно вечером и конечно пятно на кресле было не замечено. пятно ярко и хорошо видно днем при солнечном свете, скорее всего результат "затирания" какой то грязи. на следующей день подана письменно рекламация в магазин, имеется заверенная бумага магазина. еще через дней 10 приехал представитель с фабрики из нижнего новгорода- все пофоткал, сказал подумаем что...

Диваны и кресла

14.10.2010 Виталик
Диван стоимостью 40000 и гарантийным сроком 18 мес. При сроке службы заявленном в 15 лет, через 2 недели трещит по швам

Диван стоимостью 40000 и гарантийным сроком 18 мес. При сроке службы заявленном в 15 лет, через 2 недели трещит по швам Купил диван угловой в Ноябре за наличные. Привезли в срок - через 2 недели, 12 Декабря, но на этом все прелести и закончились. Уехал на НГ каникулы с 29го Дек. до 9 Янв. и по возвращении обнаружил, что обивка в одном месте разошлась по шву (прямо на сверху на сидении), а в другом - где диван выдвигается - по боковому шву. Эксплуатировался диван в сумме (за вычетом времени отсутствия) семьей из 2х человек при практически 12 часовом рабочем дне - 2 недели. Сейчас строчу (не сам правда, поручил...

Диваны и кресла

22.06.2010 Юлия
Такого бардака я еще негде не встречала

Такого бардака я еще негде не встречала Эту компанию я запомню на всегда, такого бардака я еще негде не встречала, и ни кому не советую что либо там покупать. Я на 7 месяце беременности решила приобрести диван потому, что на старом было спать не удобно, пришла в филиал находящийся в г. Клину выбрала диван, оформили покупку, продавцы такие девушки приятные, отзывчивые, как оказалось только до тех пор пока покупка не будет совершена. И тут началось самое интересное, когда уже договор был подписан выяснелось, что доставка будет только...