Диваны и кресла - Диваны делают из отходов

0

10 дней назад заказала диван Комфорт цвет олива на дачу за 6000 рублей на сайте divano.ru Привезли быстро, в течении 5 дней, однако привезли среди ночи. Кстати за доставку отдала 2170 рублей. Принимала одна, с ребёнком на руках, поэтому даже не проверила. На следующий день стали собирать и поняли, что цвет не оливковый, а изумрудно-зелёный. Занесли его днищем вперед, он был обмотан пленкой поэтому я не обратила внимание на расхождение. Утром написала претензию и попросила о замене. Через два дня со мной связался некий Артём Киракосьян - главный менеджер. Убеждал меня, что цвет 009 (зелёный) - это то же самое, что и 006 (оливковый), просто чуть-чуть темнее, а так - это все та же ткань Астра... Просил ещё 2000 за доставку нового, а на мой аргумент, что он бракованный (плесневелые доски, шатающиеся подлокотники) ответил, что мы можем вернуть его и они вернут деньги за диван, но не за доставку и то только в том случае если мы сами его привезем... В результате долгого общения многоуважаемый Артём согласился что вина эта их и они привезут новый, если я оплачу 50% от стоимости доставки. Обещал, что диван привезут в сб с 90% вероятностью. Однако ни в сб, ни вс к нам никто не приехал. Следующая дата была назначена на вт (80% вероятность) однако опять облом - пропала машина с диванами, которая ехала из Нижнего Новгорода. В четверг диван опять не прмвезели.сегодня утром (вс) Артём сказал: вам привезут диван с 17 до 23 часов. Сейчас почти 23 часа, дивана опять нет. Муж посмотрел диван когда приехал и пришёл в ужас: весь какой-то мокрый, с гнилыми досками, ножки прикручены к фанерчатому днищу... что там внутри - никому неизвестно. ТПО МАЯКС, russdivan, divano.ru - это все одна и та же компания, покупать в которой диваны - опасно для жизни и здоровья. Работают там одни мошенники, которые представления не имеют о том, как делаются нормальные диваны и как принято работать с клиентами. Там лгут и совершенно не стесняются этого, делая мебель из г***а. 50 раз подумайте, прежде чем заказывать там хоть что-то...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !