Диваны и кресла - Второй месяц ждём

Ждём диван второй месяц, заказывали и оплатили в конце января, сейчас уже март. Звоним, то трубку не берут, то говорят мы вам перезвоним и не перезванивают. Оплатили полностью наличкой, а дивана нет, хоть бы позвонили бессовестные.