Байфлай - Некомпетентные операторы

Оператор 1430 в службе поддержки 123 на обращение помочь зайти в настройки модема отправила меня на сайт учить матчасть.......... Я в шоке. На реплику - все обычно помогают операторы, ответила - я действую по инструкции. Повторно позвонив, получил ответ от другого оператора за 20 секунд и проблему решил. На вопрос куда можно отправить жалобу на оператора ответили.... идти в центр белтелеком и писать жалобу. В инете нельзя... вот как. Кого вы там набираете? 20, 04 время 14, 19