Билайн модем - Не профессиональное обслуживание, обман!!!

Мои родители неделю назад решили подключить модем сотового оператора БиЛайн.При покупке модема и составлении договора некомпетентность продавца позволила ей сказать, что как только модем подсоединят к компьютеру автоматически активируется безлимитный интернет.Попросту обманула...Конечно спустя несколько дней все деньги закончились и родители остались без интернета...я позвонила консультанту и она сказала, что при пополнении счета нужно позвонить и без проблем будет подключена "долгожданная"безлимитка...опять пополнили счет...позвонили...оператор сказала, что все хорошо.., включили компьютер, а абонентскую плату так и не списали...опять позвонили оператору...она извинилась, сказала, что это их ошибка и она все исправит...ждали 2 дня.Сегодня я опять позвонила оператору...она мне сказала, что нужно ждать 8 дней для активации безлимитки*...о чем тоже никто ничего не сказал...потом другой оператор сказала, что это проблема Билайна и она отправила заявку инженерам...Это какой то ужас...Такого ужасного обслуживания я еще не встречала нигде!!!Что за бардак ?