Жалобы и отзывы о Билайн

Beeline

07.03.2013 павел
Отключение

Отключение немедлено отключите подписку http://cluberudit.ru на номере 89051918078

Неправомерно сняли деньги со счета телефона

Неправомерно сняли деньги со счета телефона Мой абонентский номер 8 965 668 86 26. Мне 03.03.2013 на данный номер одновременно пришли смс сообщения о том, что баланс менее 30 и 15 рублей соответственно. После чего, я связался с оператором сотовой связи, который сообщил, что необходимо позвонить по номеру 88002004601. В ходе разговора выяснилось, что 30 января с моего номера телефона были подключены какие-то платные услуги, о которых мне вообще ничего известно не было. Сим карту и телефон я посторонним лицам не передавал. Сам лично к...

Сняли деньги за услугу которую не заказывала

Сняли деньги за услугу которую не заказывала Сегодня, 27, 02, 2013 с моего счета были сняты денежные средства в размере 70 руб., с подписки на короткий номер, на который я не подписывалась, за услугу которую я не заказывала, телефон все время находился рядом со мной, я в это время находилась в дороге, в машине, одна, за рулем и пользоваться телефоном не могла физически!!! Прошу разобраться в ситуации и вернуть денежные средства

Обман потребителя

Обман потребителя 14-02-13 получаю смс сообщение от Билайн: только сегодня в день всех влюблённых пополни счёт своего мобильного Билайн и получи удвоенную сумму зачисления. адрес: Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 7 ТК Фиеста. Проходил мимо - дай думаю зайду, пополню. Однако офиса Билайн я там не нашёл. Со слов уставшего охранника (который сказал, что я уже 50й за сегодня) офис закрылся неделю назад. В службе поддержки 0611 внятного ничего не сказали по данному вопросу. Сначала говорил с одним оператором, потом...

Домашний интернет

Домашний интернет Недавно интернет перестал грузить страницы, особенно социальную сеть вконтакте, я позвонил оператору, но прежде ждал соединения 23 минуты, потом мне ответили и сказали что надо проверить комп на вирусы и все заработает как и прежде, и ВСЕ больше ничего. Я проверил два раза комп на наличие вирусов, зашел в интернет и просто был в ахуе...стало хуже чем раньше. Домашний интернет билайн ГАВНО, операторы не могут помочь с проблемой, не представляються, до этого 2 месяца работал норм а щас вообще не...

Билайн интернет

Билайн интернет Здравствуйте! Начну с того, что моя мама оформила заявку на предоставление услуги "Интернет дома" от Билайн, тариф "Реальный безлимит - 10" по новогодней акций "Подключись к одному из тарифных планов Реальный безлимит - 10, 30, 50 до 31 декабря 2012 года и получи вай-фай роутер в подарок". Дата подключения осуществилась 27 декабря 2012 года, но монтажники выполнявшие работу, не принесли вай-фай роутер. На вопрос: " А где роутер?", мне ответили: " В данный момент их на складе нету, как появятся...

Beeline

11.02.2013 Алексей
Мобильная связь

Мобильная связь связь ужасная - подключил корпоративную безлимитку - за 3 месяца накрутило 4 961 рубль!!! что бы отключить придется оплатить еще в районе 1000 рублей!!! Итого 6 000 за 3 месяца!!! Люди не пользуйтесь этой связью - форменный развод на деньги! Тех. поддержка говорит, что надо было подключать другой тарифный план, из-за этого деньги и снимают!!! И это ВСЕ, с учетом очень плохой связи (не ловит в метро, в пригороде, отрубается во время разговора!!! НИКОГДА больше не воспользуюсь билайном, никому...

Сняли деньги по неизвестным причинам.

Сняли деньги по неизвестным причинам. За Январь пришёл большой счёт за телефон. Пришёл в офис узнать причину. Мне ответили что была подключена услуга, котороую я не подключал и интернетом не пользовался.Прошу разобраться и вернуть деньги!

Прошу отключить услугу эрудит премиум с номера +79269634466, об отключении услуги уведомляйте пожалуйста по смс.

Прошу отключить услугу эрудит премиум с номера +79269634466, об отключении услуги уведомляйте пожалуйста по смс. Находясь на сети Facerook внук играл в какую то викторину, отвечал на какие то вопросы а потом ему сообщили по компьютеру, что он что то выиграл и ему положен при, велев дать номер его телефона. Так как телефона у него еше нет, , то он схватил мой мобильник и дал им мой номер. А потом начались звонки, вернее смски. Что вы активировали свой номер, хотя никто его не активировал и что теперь нам к телефону подключена услуга, которая будет стоить в день 20 рублей услуга называется Эрудит. Далее...

Навязанные услуги

Навязанные услуги Прошу, Вас вернуть денежные средства, снятые с моего счета за подписку с номера 2838. Подписку я НЕ подтверждал, услугами НЕ пользовалась. С моего счета 7 960 239-66-26 были сняты деньги без моего ведома по 20 руб в сутки? 6 февраля заметил но поздно, денег ушло много Я ВАМ ДОВЕРЯЛ ! сразу отправил "Стоп" на номер 2838. Подписка была отключена. Вернуть деньги за навязанные услуги.

Снимают просто так денгьи со счета

Снимают просто так денгьи со счета Снимают с моего номера просто так деньги. Позвонил в офис, девушка сбросила трубку... потом перестала отвечать но мои звонки.

Сняли деньги

Сняли деньги Сняли наглым образом с телефона 170р, якобы за какое то скачивание с инета, но телефон и в руки не брали!!! Покупали сим карту для редких звонков по работе, а тут не успели и попользоваться как СВОРОВАЛИ 170 р!!!Будьте добры вернуть все на номер 89052475284

Билайн

30.01.2013 яна
Топ мани

Топ мани подключили услугу топ мани без моего согласия и незаконно снимают в сутки по 20 рублей а то и более, 3 дня назад услугу я якобы отключила с помощью оператора, сегодня проверяю баланс деньги опять списаны, звоню оператору он мне говорит что услуга не была отключена.если это не прекратиться я ж могу и судиться с ними, я требую чтоб вернули мне все списанные деньги

Снятие денежных средств с мобильного телефона

Снятие денежных средств с мобильного телефона Прошу! Вас, отключить услугу с моего мобильного телефона 903177-29-09 за приходящее смс и другие сообщения без основательной расшифровки сумм за услуги

Плевать на клиентов

Плевать на клиентов Сегодня 27 января 2013 года обратился в службу поддержки, позвонив по номеру 0611. Высидел минут пятнадцать у телефона, дожидаясь ответа оператора. Когда терпение уже подходило к концу, ответила барышня, которой я изложил суть проблемы. Она несколько раз отключалась, вернувшись к разговору, благодарила за ожидание, потом снова отключалась, снова благодарила за ожидание. Потом, не дав мне ответа на мой вопрос и не оказав никакой помощи, сказала, что переключает меня для разговора с техническим...

Чистый развод

Чистый развод При заключении договора на мобильный интернет, продовцы предлагают безлимитный интернет, а далее указываеся ограничение Nгб.При привышении этого безлимита оператор снижает скорость интернета и сообщает клиенту, что лимит исчерпан и нужно оплатить 200руб и тогда получите 1гб и скорость востановится. И так мног раз подряд.Народ ведётся на безлимитный, а операторы выкачивают деньги. Будет ли когдат-то положен этому конец?

Beeline

23.01.2013 Ася
Windefend info

Windefend info прошу отключить услугу windefend info!!! или подскажите как это сделать!?

Снятие денег билайном

Снятие денег билайном 12 декабря 2011 г. я была в Египте. На моем сотовом было 123 руб. Я решила позвонить в Москву, сделать короткое сообщение, что я приземлилась. Раздались коротких 5 звонков и меня отключили. За это время человек, которому я зонила, не мог даже вытащить свой мобильный из сумочкию. Разговор не состоялся, но с меня сняли 99 рублей. Я поняла, что за границей с Билайном связываться не стоит, и я и не подумала повторять попытку 2 - ой раз. Но на следующий денъ, заглянув в свой баланс, я увидела, чо он...

Незаконное снятие денежных средств с баланса телефона

Незаконное снятие денежных средств с баланса телефона Недавно купила сим карту билайн, подключила тариф ноль сомнений, на балансе телефона было 150 рублей, звонила только на билайн, отправила всего 1 смс, которая стоила 1, 5 рублей, соответственно у меня на счёте осталось 148, 5 рублей, каждый день проверяю баланс телефона (привычка) и обнаруживается, что у меня на балансе телефона 28, 54 рубля, куда девались спрашивается 119, 96 рублей. Я была в шоке и разочаровалась этим оператором сотовой связи! Люди не пользуйтесь услугами билайн!!! Самый...

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Здравствуйте! Моя история по возврату денежных средств. 12.12.2012 разочаровавшись в услугах "Билайна", подписал заявление о расторжении договора по адресу Брянск, ул Красноармейская, 65. Менеджеры компании сказали, что денежные средства вернутся в течение 21 календарного дня. В указанный срок сумма не была возвращена, так как менеджеры компании не уведомили меня о принятом решении по возврату денежных средств (Решение от 28.12.12, номер документа 44940250). 8 января 2013 г. после звонка в...