Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Отказ в возврате [Решена]

Отказ в возврате Заказала ботинки 34 размера цвета хаки они пришли 15.10.21, дома померяла ребенку они впритык (живу 20 км от города, не могу возить на примерку) . Заказала сразу 35 размер синего цвета (так как хаки 35 не было) и поехала за ними 19.10.21. , заодно хотела сделать возврат 34 хаки. Но сотрудники вайлдберриса нашли брак в виде маленькой полосочки на коже, явно производственный брак. Я отправила заявку, мне пришёл стандартный отказ, двумя словами это звучит так: "надо было смотреть внимательно". Я в...

Wildberries

20.10.2021 Олеся
Списание средств

Списание средств 17.10 был возврат в данный интернет магазин 1665 руб, что видно в личном кабинете торговой площадки данного магазина и на карту сбербанка они поступили. И сразу были списаны, что не фиксируется в торговой площадке, а только в выписке сбербанка. Хочу узнать за что наказали меня постоянного клиента, кому и за что инвалид 2 ой группы подарил 1665? ! Прилагаю выписку сбербанка, звонила и писала в данный интернет магазин ответа 0, как не смешно сказано, но они потеряли постоянного клиента в моем лице!

Банк пропускает малые суммы переводов

Банк пропускает малые суммы переводов Добрый день. Начиная с 14го октября я не могу осуществить онлайн перевод, превышающий разово 100 тыс тенге. Более того, в сутки я смог перевести лишь 200 тыс, после чего все последующие попытки осуществить перевод в этот день заканчивались получением сообщения о том, что перевод невозможен. По существу проблемы мной отправлено обращение, зарегистрированное за номером 29720. Однако, по настоящее время мной не получено никакого ответа на данное обращение, несмотря на ответ по СМС от KadpiГид о...

Задержка доставки

Задержка доставки С 7.10 жду свой груз. Ежедневно связываюсь с операторами, оформляем доставку каждый день, но то в машину не погрузили, то передают информацию в отдел доставки. Обратной связи за эти дни я не получила. Сегодня 13.10, груз должен был доставлен до 14-00. Водитель на связь не выходит. Операторы внятно мне ничего не могут ответить. То груз в машине у водителя, то его опять забыли погрузить((( Ужасная организация.

Apteka.Ru

12.10.2021 prapor1961
Обслуживание покупателей

Обслуживание покупателей Я постоянный покупатель на apteka.ru и у меня есть теперь к ним претензия: почему не все аптеки в с. Дивноморском обслуживают заказы покупателей от apteka.ru через контрольно-кассовую технику. Бывают моменты когда наличных при себе не имеется. Я предполагаю, что это сделано для того, чтобы скрыть от налоговой инспекции настоящий доход от продаж.

Опять обман, втюхали не нужный товар.

Опять обман, втюхали не нужный товар. ВТЮХАЛИ не нужный товар. Почему-то нам продавал человек в костюме, представился как Анатолий-директор. Продавцы сидели и балдели в это время. Мне нужен был парогенератор. Но Анатолий меня сразу повёл к отпаривателю и начал яро рассказывать, что он с функцией утюга и т д. Он так волновался, как будто это последнее что ему надо сегодня продать и тогда он будет счастлив. В итоге он рассказал все достоинства этого аппарата с обманом конечно, потому что в функции утюга там пара нет . Я сразу...

Неадекватное поведение кондукторов в электричке

Неадекватное поведение кондукторов в электричке Каждый день мои дети возвращаются домой вечерней электричкой. И каждый вечер происходят стычки с кондукторами, дети имеют при себе справки о льготном ученическом проезде, но кондукторы придираются и орут на детей не своим голосом, выгоняют из электрички. Справки в порядке, до декабря 2021 года. Но они утверждают, что справки просроченные. Прошу принять меры и провести разъяснительную работу с кондукторами, что кричать на детей они не имеют права и тем более выгонять их с электрички. Дети...

Очень долго ждём мебель

Очень долго ждём мебель Заказали мебель 13.09.21 в салоне «много мебели» нас предупредили, что ждать нужно будет 26 дней. Прошёл почти месяц, звоню в салон, сказали от них не зависит. Указано в программе доставка крайний день 11.10.21. Снова звоню уже говорят доставка до 02.11.21г. Нарушены все сроки. Мы живём на коробках и за свои деньги ждём мебель. И сколько нам ещё ждать... Ни кто не знает. Жалею, что обратились в данный магазин.

GTD

06.10.2021 Козлова
Пропал груз

Пропал груз 10.09.21 обратились в ТК для грузоперевозки с г. Майкопа в г. Иркутск. Груз приняли, сказали примерное время прибытия груза 26.09.21! Сегодня уже 06.10.21! Написали претензию, каждый день звоним на номер горячей линии организации ООО ТК Кашалот! Никакой информации о грузе, его место нахождении нет! Не рекомендую данную компанию! Берегите нервы! Днём до них не дозвониться, только в вечернее время! Ужасное качество работы и отношения к клиентам!

Возврат бракованной стиральной машины

Возврат бракованной стиральной машины Приобрела стиральную машину Candy 12.09.2021г., а она оказалась с браком. Ждала мастера для подтверждения две недели. Дошел, подтвердил брак. Теперь жду третий день когда ее вывезут в магазин для обмена или возврата. Каждый день кормят обещаниями, что заберут, но никого. Достал такой сервис. Менеджер сервисной зоны, Водяницкая Екатерина не довела мой инцидент до конца. На почту не отвечает. Увольнять таких надо безответственных сотрудников!

Обмен билетов на другую дату

Обмен билетов на другую дату Покупала 12.09.21г. Билет сочи - белгород на 25.09.21г перевозчик смартавиа и обратно белгород - сочи на 03.10.21г. Перевозчик северный ветер, № заказа а 2109746719919. Билеты обошлись чуть больше 10000 рублей и были не возвратные, но с обменом на другую дату. По семейным обстоятельствам мне пришлось делать обмен на более позднюю дату, на 03.10.21 до белгорода и обратно на 27.10.21г. Мою заявку приняли, но написали что все так загружены работой, что заявку рассмотрят в течение 30 дней, (когда...

Wildberries

28.09.2021 Nata Roman
Отказывают в принятии некачественного товара

Отказывают в принятии некачественного товара Отказывают в принятии некачественного товара. Отношение просто унизительное к своему клиенту. Приобрели настольную мини печь арт 15247161 на пункте выдачи обращали внимание на саму работоспособность печи, и стеклянную дверцу. Почему на неё, потому что люди жаловались, что на пункт выдачи пришел товар уже с битой дверцей. Когда пришли домой начали рассматривать более внимательно и обнаружили дефект. Вмятина на задней стенке печи. Оформила возврат с фото. Через личный кабинет номер 375773614 пришел отказ. Прошу рассмотреть мою заявку.

Подделка аромата -требую возврат денежных средств

Подделка аромата -требую возврат денежных средств Товарный чек 21098310. От 17.09.2021 Претензии по товару (код) 124411, Джо Малон 100мл Ежевика и Лавр (НЕ тестер). У меня есть оригинальные ароматы бренда, чек на который сохранен (он был приобретен на официальном сайте). Но то, что я получила с сайта Духи.рф - отличается от оригинала в ключевых моментах. Я списалась с представителем компании, стилистом бренда Владимиром Масловым и он подтвердил мои сомнения: - бач-код не бьется ни на одном из сайтов A21 21064 (хотя сейчас и бач-коды...

Задержка груза

Задержка груза Здравствуйте! Видимо я наткнулась на схему мошенничества со стороны Wild berries. Прошу срочно урегулировать ситуацию или отправить мне официальный документ, где указано как вернуть средства учитывая сложившуюся ситуацию. Я заказала пеленальную доску 14.09.2021 г. Артикул 29138899 С момента покупки прошло 7 дней. Было указано, что крайний срок поставки 21.09.2021 г. Доски нет. В схеме перемещения указано, что товар был "оформлен" еще 14.09.2021 г. И потом никаких действий о перемещении не...

ПЭК

22.09.2021 Лариса28
Задержка груза

Задержка груза Груз отправили из Питера 09.09.2021 г. Предпологаеемая дата прибытия была 17.09.2021 г. Сегодня 22. 09.2021 г. Груз не отслеживается! Написано последнее местоположение, отправка из Питера! Звонила, оставляла заявку в субботу, спрашивала, где груз, сказали в течение 3 дней перезвонят. А понедельник тоже звонила, сказали не знают, где груз - перезвонят! Это что такое?! Вы что, в конце концов, не можете позвонить водителю узнать где он едет?! Сколько можно меня кормить завтраками! У меня посылка...

Задержка посылки

Задержка посылки Товар был оформлен 14.09.2021. Крайний срок доставки сгорел (21.09.2021 г.) Отменить товар невозможно. Написано, что отменить можно в случае задержки в личном кабинете. Начиная с 6 ого дня с момента оформления товара. Сегодня уже 7 ой день, такой функции нет в личном кабинете

Хамство на рабочем месте

Хамство на рабочем месте Хочется сказать огромное спасибо Шевченко Олегу Викторович за помощь в подключении домовладения к ЛЭП чуткий, ответственный руководитель профессионал своего дела. Но жалобу хочется оставить на представителя ПАО ТНС энерго сбыт Кубань Баркалову Кристину которая на рабочем месте хамит клиентам, с ней я столкнулась при заключении договора энергоснабжения с гражданами потребителями на законный вопрос какими нормативными актами она руководствуются в своей работе и где прописаны сроки заключения...

Стиральная машинка

Стиральная машинка Купила стиральная машинка lg и я пожалела, что купила. Как только установили, начала гудет как трактор, сначала подумала, что не ровно стоит, проверили - нет не от этого. Вызвали мастера, он приехал, осмотрел и не смог найти причину, сказал - скорее всего заводской брак. Прошло уже 3 месяца никакого решения. Отвратительное отношение службы lg. Я не знаю, думаю уже выше обратиться, не малую сумму отдала - 32 тысяч. Не покупайте lg и не связывайтесь с ними.

Avon

06.09.2021 Эйвон
Срочно обратите внимание, на поставку товара

Срочно обратите внимание, на поставку товара Посылка пришла в Связной 25 августа, сегодня 6сентября не могу получить так как документы на посылку застряли в программе и не отображаются, Связной обвиняет компанию в том что они не корректно занесли данные посылки, получить её не могу, так как посылка есть, а документов на неё нет, а я как представитель ещё и пеню заплачу за простой посылки, это происходит уже так не первый раз, в Эйвоне 20 лет и с каждым годом всё хуже и хуже, желание с компанией Эйвон работать больше нет. Компания теряет своих клиентов.

Wildberries

05.09.2021 Kriger
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сегодня 05.09 2021 я забирала заказ в пункте выдачи по адресу ул западный обход 42 к2, мне не подошли 3 позиции, за одну возврат средств сразу увидела в личном кабинете в приложении, а за брюки стоимостью 1493 руб и худи 1683 руб возврат не отображается нигде. Хотелось бы узнать, когда будут возвращены эти средства. На обращение в приложении ответа нет