Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Не доставили товар

Не доставили товар Современные проблемы, на волне поднятия цен я заказала коляску в дм 02.03.2022 за 29989, с полной оплатой, 06.03.22 пришло письмо на почту о том что товар выехал со склада и прибудет в магазин для самовывоза 13.03.22 но в 13.03.22 ничего не пришло, статус заказа был «в пути» решили подождать 15.03.22 пришло письмо об отмене данного заказа, так как его нет в наличии (до этого в наличии все было) , но данный товар в современные дни подорожал на других маркетплейсах до 49 т р в дм нет в наличии...

Жалоба

Жалоба Навязали ребенку вместо тушёнки, какую-то "свинину в бульоне", открыла... Это 2/3 банки смальца и 1/3 мяса на дне! На кой вы такой продукт делаете и наверное заставляете продавцов впаривать его? Привязала видео... Надеюсь его опубликуют!

Wildberries

15.03.2022 Ленко
Списали деньги с карты 2 раза

Списали деньги с карты 2 раза Добрый день. Хочу пожаловаться на компанию вайлдберис. 5.03.2022 получала свой заказ, оплата у меня осуществлялась после получения. В тот день был небольшой сбой в системе и сотрудник не стал дожидаться пока "отвиснет" система и нажал 2 раза провести оплату, вследствие чего, оплата у меня была списана два раза. Сотрудник сказал написать обращение. Первое обращение я написала 5.03.2022. Поступил ответ, что запрос отправили и нужно ожидать, когда со мной свяжутся, так же писала на эп, которая...

Тягомоты и вымогатели

Тягомоты и вымогатели За ускорение подключения просят деньги, обещают подключение от 2х недель до месяца! Как только деньги попадают к ним, они вас не знают! Меня они не знают уже 8 месяцев! То забудут, то подпись договор ждёт 2 месяца, то в отпуске незаменимый сотрудник, отговорок много и все разные! Одно повторяется: приходите через месяц! Стройка колом встала, деньги кому-то в карман легли, время потеряно, кто возместит? Обходите стороной эту контору, ищите альтернативу и конкурентов!

Оплаченной товар не доставлен, перепродан

Оплаченной товар не доставлен, перепродан Добрый день! Мною в 20.01 был осуществлён заказ 2014917645 в составе которого Встраиваемая посудомоечная машина 45 см Bosch Serie | 2 SPV2HMX3FR и Стиральная машина Bosch Serie | 4 WGA242X6OE с доставкой. Товар должны были доставить 28.02, доставка была перенесена на 05.03, утром курьер связался со мной, напомнил о доставке и сообщил что до 22 часов товар будет доставлен, ближе к 22 часам я не смогла дозвониться до курьера, заказ доставлен не был, я обращалась на горячую линию, сотрудники...

Обман

Обман Купила гидролизованный коллаген пищевой в порошке с витамином с у продавца мл-трейд. За отзыв - комментарий обещали на карту 250 р! Обман, никому не выплатили. Продают комментарии ради продажи неизвестного качества порошок. Жаль что на фото верхушка пачки срезана. Не предвидела что понадобиться.

Не берут на работу

Не берут на работу На сайте и не на одном написано требуется продавец консультант. Я лично писала на горячую линию мне ответили, что вакансия открыта. Я прихожу в магазин, спрашиваю, нужен ли вам сотрудник, на что мне молодой человек отвечает нет. Хотя при этом он должен был дать мне анкету для заполнения. Оказывается они специально не берут новых людей, это не правильно и не должно так быть. Раз вакансия открыта они в первую очередь должны дать анкету, пообщаться, а потом только отказать.

Хамство при смене цен.

Хамство при смене цен. Истерическое повышение цен + хамство продавца Натальи Колочавиной испортило настроение в день рождения! Станица может и не город, но компания большая и должна обучать своих сотрудников, к сожалению и директор не работает. Не понравилось продавцу просьба купить товар по цене указанной на ценнике. На кассе у меня цена дороже на 500 руб. Законов продавец конечно не знает и начал хамить: Все такие умные стали... Мы не успеваем... Не буду работать сверхурочно менять цены не при клиентах... Дорого...

Низкое качество товара

Низкое качество товара Доставили стенку, стекло низкого качества, в царапинах и разводах,которые ничем не убираются. В службе поддержки ответили,что это наши проблемы и что нужно было проверять стекло при доставке. Конечно! Товар скинули и слиняли по-быстрому, проверишь тут! Ужасное отношение к клиентам, больше ни ногой в этот магазин!

Wildberries

24.02.2022 ZUBKO OLGA
Возврат товара

Возврат товара Отвратительное отношение к постоянному клиенту компании Wildberries. Являюсь Вашим постоянным клиентом. Пытаюсь сделать возврат некачественного товара (гарантия еще есть), обращалась через личный кабинет два раза: 1) Заявка № 1668886279 2) Заявка № 991357355 Суть проблемы: получила товар и при его использовании выяснилось, что он не работает - счетчик газа БелОМО СГМН G6 250мм и не могу его вернуть обратно в магазин Wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара, пишут, что...

Продавец не поменял товар. Кетчуп шашлычный на томатный

Продавец не поменял товар. Кетчуп шашлычный на томатный Попросила ребёнка купить кетчуп. Он зашёл в магазин и купил кетчуп шашлычный, я попросила вернуть. Ребёнок пришёл, сказав что товар возврату обмену не подлежит. В итоге в гневе забрала кетчуп отнесла в магазин. Кетчуп забрали денег не отдали.

Осторожно, лохотрон!

Осторожно, лохотрон! Осторожно, лохотрон! Сомнения у меня закрались еще в транспортной фирме, откуда я пришла выкупать коробку – уж больно она легкая была и небольшая. Потом подумала, может действительно растение мало весит, без земли его положили, может веточки связали сеткой. Открыла и остолбенела – куски земли с семечками, вот это по их мнению заявленный саженец лимона? ! Впервые сталкиваюсь с таким вопиющим мошенничеством, что делать теперь, не знаю? Видео открытия посылки не сделала, связи с фирмой нет, письма не читают, комменты удаляют.

Не меняют бракованный телефон на новый, после подтверждения сервисной службы о браке [Решена]

Не меняют бракованный телефон на новый, после подтверждения сервисной службы о браке Я ханжиян елена александровна, проживающая по адресу гкраснодар ултополиная д48 кв 203, преобрела 17.01.2022г. В магазине сотовой связи мтс по адресу краснодар, ул дзержинского 100 трц" красная площадь"код точки u198 сотовый телефон poco x3 pro 256gb lte dual, стоимостью 22318,80 руб и входящие по акции обязательные покупка и наклейка защитной пленки и аксессуаров на общую сумму 25069 руб. (обязательные условия акции) . В течение суток обнаружился брак,19.02.2022г телефон был сдан на проверку в...

Мошенники, высылают косточки и землю

Мошенники, высылают косточки и землю Прислали косточки, а не лимонные деревья. Название красивое, а пшик! Мы пенсионеры, поэтому долго не решались порадовать себя лимончиком. Дороговато. Эх, ну решились. Не могу жене отказать в такой радости. Она слабенькая здоровьем, часто простужается. А тут, как на сайте описано и на картинках, ну просто домашняя аптека на подоконнике, и красота в придачу. Ну, в общем, заказал черенки лимона, а пришел пшик. Заплатил из пенсии 6 000 рублей за косточки в пакете и кусок земли, завернутый в...

Плохое качество

Плохое качество Заказывали стенку «Лион» в прихожую. По доставке и транспортировке вопросов нет, но вот качество стеклянной дверцы-это просто нечто. Стекло поцарапанное, в непонятных пятнах, на нем огромный развод, который ничем не убирается. Думали, может защитная плёнка есть, поэтому вид у стекла ужасный. Пленки не нашли, получается-брак. Прошу разобраться в данной ситуации, чтобы дальше этого сайта дело не пошло.

Игнорирование заявок на рассмотрение претензии

Игнорирование заявок на рассмотрение претензии 25.01.2022 на электронной площадке wildberries мною был заказан товар с артикулом 36700164 в размерах l и xl. После примерки было принято решение выкупить один из товаров, однако, сразу же после проведения сотрудником операции по продаже товара, было принято решение о его возврате. В результате чего сотрудником пункта выдачи был оформлен возврат товара спустя минуту после его выдачи. Товар был возвращен, а заказ отображался как неоплаченный. По совету сотрудника пункта выдачи с целью дальнейшей...

Wildberries

04.02.2022 YuliyaDd
Не одобряют возврат бракованного товара, и возврат денежных средств

Не одобряют возврат бракованного товара, и возврат денежных средств 03.01.22 купила музыкальную колонку Supra за 7590 рублей. Дома обнаружили дефект, не работает регулятор громкости. Создала 3 заявки по браку для одобрения возврата. Все были отклонены по разным причинам. Я живу в г.Курганинск, ближайший сервисный центр в г.Армавир, это туда-сюда 80 км, 2 раза пришлось ездить чтобы оформили акт, что товар неремонтопригоден. Дорогу мне никто не возместит по деньгам. Я взрослая женщина, у меня больше нет сил и возможности кататься. Целый месяц я не могу добиться...

Партнер Вайлдник Store поставляет некачественный товар

Партнер Вайлдник Store поставляет некачественный товар Заказал через Wildberries мох для растений. Компанию поставщика выбрал Вайлдник Store. Вместо нормального продукта в упаковке оказалась труха мха. Вся смесь сопревшая, со стойким запахом гнили. Тот же мох можно было заказать у ряда других поставщиков, но меня привлекло количество покупок. Не повторяйте мою ошибку.

Аэропорт не готов встретить самолёт

Аэропорт не готов встретить самолёт Прилетели рейсом 686 30.01.2022 Египет-Краснодар, аэропорт заявил что не готовы встретить наш самолёт из-за некачественной работы таможенной службы. Сидим в самолёте уже 40 мин, духота, дети плачут. Значит как заработать на туристах то, пожалуйста, прошу срочно принять меры

Вымогательство

Вымогательство Ночной рейс № РС381 Краснодар -Турция (Сабиха) - Великобритания (24.12.2021 г. в 03:40 час.): 1. Следуя вдвоём с ребёнком (12 лет), я провозила наличными 15 тыс. фунтов стерлингов (подтвержденных банковскими справками о покупке), что в пересчете по курсу составляет $20 000, т.е. по норме, не подлежащей декларированию. Заставили пересчитать вручную (при отсутствии счётчика банкнот и специально отведенных мест), т.е. на глазах следующих пассажиров, что лишает безопасности в последующем...