Косметика и парфюмерия Жалобы

5 апреля 24 года мною был оформлен заказ в летуаль, чуть позже заказ был отменен мной тк решили перезаказать больше чем было в заказе, сама доставка была экспресс день в день. При отмене заказа увы заказ не отменили и курьеры по двум отправлениям все же приехали, и были благополучно отправлены обратно с заказами. Первая часть заказа была возвращена в магазин и на следующий день мне вернули за данную часть деньги. Вторая часть так же была возвращена в магазине в тот же день, но статус заказа как...

21.03.2024 получила интернет-заказ в магазине. Так как товар достаточно дорогостоящий, дайсон фен, я его сразу проверила, у меня были претензии к качеству, так как одна из насадок плохо магнитилась. Я вернулась на кассу, объяснив причину, на что мне ответ - создайте обращение в приложении. Я попросила сразу возврат на что мне был отказ, только через оператора. Вернувшись домой, создала обращение, но до сих пор ни ответа, ни звонка. Между делом звонила на горячую линию, мне сказали, что мое...

14 марта мной был сделан заказ в интернет магазине, дата доставки была назначена на 17 марта с 14-18 часов. 17 марта в 7ч-30 минут мне пришло сообщение, что мой заказ передан в службу доставки, присвоен трек номер и записать доставку 17 марта с 14-18 часов, за час до доставки с вами свяжется курьер. В итоге уже 18 ч, со мной никто не связывался, никто не пишет, я с 14 часов просидела , ожидая заказ( живу не в маленькой местности, чтобы куда - то отъехать, а в Москве) написала обращение в...

Сделала заказ, должны были привезти экспресс доставкой. В итоге никто не связался, товар не привезли. На следующий день захожу в Яндекс такси и вижу, что мой заказ… едет! Меня никто не предупредил и я не дома, это рабочее время 11 утра! Позвонила в службу поддержки, попросила соединить меня с отделом по контролю качества. Отдела такого нет, поэтому мне предложили составить жалобу на курьера Яндекс! При чем тут он, девушка не смогла объяснить! На магазин, кстати, жалобу не составляют

Хамское отношение продавцов. В пустом магазине не дождалась кассира. Не смогли ответить о помаде. Ушла с пустыми руками. Два продавца были заняты разговорами, один кассир занималась с покупателем (устанавливала приложение в телефоне) , на мой вопрос почему не могут обслужить, проигнорировали, но когда подошёл мужчина, то тут же кинулись к кассе и обслужили его, я понимаю, может быть в личной жизни не хватает внимания, но при чём здесь я? Больше ни ногой и другим не советую

Покупала крем, кассир не предупредила, что товар продаётся по акции. После оплаты, на вопрос, почему такая цена, сказала, что это только по дисконтной карте. Отказалась брать товар, директор магазина отказалась возвращать деньги, потому что мы уже оплатили и поэтому сами виноваты. Ужасное обслуживание

Заказала косметические продукты, в итоге рив гош в одностороннем порядке отменил заказ, даже не уведомив меня. На горячей линии сказали, что товара одного из заказа не было в наличии, я сказала, тогда уберите его и все, в итоге сказали, что ваш промокод не корректно отобразился и вы оплатили меньше, но это само приложение так выдало и я оплатила как есть! Деньги взяли вернули, заказать теперь заново не могу, ок продукты подорожали! В роспотребнадзор напишу жалобу, если не ответят на мое обращение в течении пары дней.

Купила духи, которые по факту оказались явной подделкой в некачественном флаконе с вонючим, не соответствующим ни заявленной в афетре пробника ни настоящему запаху этих духов. Просто вонючая жижа из дешёвой отдушки. Флюид Живанши просто воняет старым жиром, вместо надлежащего лёгкого цветочного аромата. Тяжба с магазином, я так понимаю, денег не вернёт. Постараюсь из принципа обратиться во все возможные Госинстанции и Роспотребнадзор для проверки деятельности владельцев этой сети.

Были куплены духи через интернет. Забирала в белой даче, была в москве в командировке, духи были без повреждений, в коробке и плёнке. В этот же день вернулась в питер, открыла, а коробка вся мокрая, сломан пульверизатор 1/3 духов вытекла. Сразу же написала в службу поддержки с фото и видео, обрабатывали они запрос долго время, позвонили и сказали, поезжайте опять в москву в тот же магазин, сдавайте духи, деньги не вернем, оправим поставщику, чтоб он посмотрел и принял решения его ли это вина...

Хуже данной компании не видела. На собеседовании одно, по факту другое. Думала устроиться в компанию тот еще квест, но как оказалось уволиться тяжелее. Сотрудники офиса максимально не квалифицированы люди. «если вы на увольнение-сидите ждите» окей, час… полтора… никто не выходит. Захожу уточняю в чем собственно дело. Мне в агрессивной форме говорят что вообще-то только 3 человека на увольнение. Причем я сижу на увольнение одна. В общем держитесь от данной компании подальше.

Здравствуйте. Хотела устроиться в эту компанию. Устроили условия работы, заполнила анкету. С нее все и началось. В анкете в графе (меняли имя) уже проставили - нет. Я не обратила внимания. Обрадовалась, что анкета прошла. Имя, фамилию меняла. Меня пригласили на собеседование (прошла), отработала пробный (директора все устроила) договорились, приду на отработку. И самое интересное, захожу на почту отказ. Выслала директору. У нее как раз и открылась анкета, где видно, что сама анкета пустая, а...

Здравствуйте! Совершили покупку в Л’Этуаль по акции 100% кэшбек, купили два парфюма, оплатили и забрали. Заказ был черед ЛК моего мужа, заказ забирала я. Бонусы начислили после покупки, а через день заблокировали мужу карту с бонусами.Я написала уже и в ВК, он написал официально в личном кабинете. Получили ответ, что блокировка произведена в связи с тем, что мы заподозрены в мошеннических действиях. Конкретные мои действия, которые были расценили как мошеннические, мне пояснять...

Оформила покупку в интернет магазине 25.08.23 г. При оформлении приняла участие в программе начисления бонусов за покупку, на сайте было указано, что начислят 800 бонусов. Сегодня 08.09.23 в личном кабинете ничего не начислено, операторам звонила четыре! Раза, проблему не решили. Отправила претензию в личный кабинет, ответа нет. Первый раз столкнулась с таким отвратительным отношением к покупателям. Если программа начисления бонусов не работает, зачем вводить людей в заблуждение?

После использования мицеллярной воды черный жемчуг, ужасно чешутся и опухают глаза, никогда никаких аллергии не было, но именно после использования этой такой ужас... Все глаза красные, и шелушатся. Утром встаю как будто плакала, веки аж пекут. Нужно убрать с продажи эту, неизвестно, что за воду!

Ну сколько можно говорить, что avon нарушает правила торговли и юридические нормы! Навязывает никому не нужные печатные каталоги, начисляет пени за просроченный платеж, и штрафы за неполученный заказ! Обратите внимание: на сайте вы - клиент, значит на вас должны распространяться все права покупателя! Avon якобы делает одолжение, что не уходит с российского рынка, это не так: просто идти уже некуда! Вот и сидит в россии, ища дураков, которые будут бесплатно распространять их барахло!

8 июня должна была получить оплаченный заказ от летуаль, заказ так и не получила, статус заказа стал доставлен и все, с тех пор звоню и пишу, результата ноль! Сегодня ездила в магазин чтобы самой забрать заказ, но там его нет, говорят курьер забрал и все. Сегодня 25 июня - заказ я так и не получила.

17.06.23 года оформила два заказа в интернет-магазине Рив Гош - #№404340742, #№404344685, заказы полностью оплачены. Соответственно, был заключен договор купли-продажи, на основании одна сторона обязуется передать товары в собственность другой стороны. На следующий день один заказ из «Отправлен» стал «В процессе отмены», второй же все так же был «В пути». Сегодня же ОБА заказа находятся в процессе отмены, хотя один из них уже был доставлен в пункт выдачи Сдэк. Напоминаю, что отказ от исполнения...

Добрый день. Делала заказ, думала приобрести палетку dior, но перезвонив мне сотрудница сообщила что-то непонятное, что должна девушка забрать, она позвонила и забронировала. А мой заказ тогда просто так? Получается можно как знакомой в ларек позвонить, чтобы отложили пол палки колбасы? !? Такая сеть, а отношение к клиентам ужас! Я в этой ситуации кто получаюсь, не подскажите? Написала и позвонила на гл, мне опять перезвонили и стали нести неизвестно что. Теперь она пыталась мне внушить, что в...

Без выбора и согласия заставляют работать по графику 3/1. Моя сестра проработала 2 месяца с начала апреля по июнь по данному графику, ей оплатили 20000 р. Работая по 12 часов + мытье полов каждый день. Ни чему не обучают толком, какие - то не понятные тренинги в единственный выходной день. Я пришла к сестре в гости, а она падает в обморок. Зато дочке директору, которая числится, закрывают часы просто так, не Выходя на работу. Девочки другие это обосновали тем, что дочка очень умная и у неё...

13.05.2023 купила в магазине рив гош бальзам для губ pawpaw 25 g за 560₽. Расплатилась и не отходя от кассы увидела что срок производства товара 25.08.2020 года, срок хранения 3 года. Т. Е. Через три месяца товар будет просрочен. Ни возврата денег, ни обмен товара не был произведен. Горячая линия лишь сказали что можете подать на проверку качества. Одним словом идиоты которые торгуют просрочкой. Никогда в жизни не приду в эту богадельню и вам не советую. Надеюсь карма из всех настигнет!...