Аптека Жалобы

Сегодня 15.04.2024 зашла в аптеку. Беременная девушка сидела в зале и выкладывала товар на стойку. На мой вопрос о наличии товара, было сказано такого нет. Выйдя за дверь я сделала заказ через приложение. Заказ был сформирован и готов через 15 мин. Придя за ним на мой вопрос почему нельзя было сразу продать, начали придумывать: курьер только привёз, товар только пришёл и т. д... Началось хамское отношение, было сказано человеку в возросте, пришли- товара нет! Вышли за дверь! А на самом...

15.042024 покупала препараты и попросила омепразол. На что мне даже не предложили какой омепразол есть, просто положили в пакет препарат Уликус. Я всё понимаю что это одно и тоже. Но я читаю что кассиру Злочевской С.Н. Нужно было просто заработать на бонусах, на что она даже не озвучила какой препарат она положила в пакет. Так как Уликус стоит на много дороже. Очень не приятно поступила ваша кассир, даже больше не хочется ходить в данную аптеку.

Пришла в аптеку с температурой, с очень плохим самочувсвием перед поездом. Меня встретила девушка. Я попросила граммидин, ринофлуимуцил и ибупрофен. Девушка с пассивной агрессией и пренебрежительным взглядом уточняла цену каждого лекарства. Делалось это видимо с намеком на что-то, судя по интонации. Возможно, девушка решила, что она хозяйка магазина и людей, приходящих в аптеку нет таких космических денег на лекарства. Что удивительно, приезжала в Волгоград из Москвы, погостить. Действительно...

Аптека горздрав работает в преступной связке с сервисом Ютека. Эти кампании сбывают товар, залежавшийся на полках аптеки. Заказала лекарство на Ютеке. Пришла забирать заказ. Показала смс. Кассир ( провизор?) спросила, чем буду оплачивать. Я ответила, что картой. Приложила карту, оплатив заказ. Кассир протянул мне упаковку с лекарством. Я сразу увидела, что мне дают НЕ ТО лекарство, которое я заказывала. До оплаты заказа кассир не показала мне заказ, не назвала наименование товара, за который...

19 марта оплатил заказ 35131693. Пришло извещение, что заказ будет исполнен 21 марта. На все мои попытки выяснить, когда доставят заказ ответ: передан в службу доставки и ни слова о сроках доставки. Рассказывают о какой-то своей работе со службой доставки, что вообще-то меня не касается, т. К. Это проблемы здравсити, с которой у меня договор. Интересует одно: могут ли мне назвать точную дату доставки оплаченного заказа.

Купила в этой аптеке противовирусный препарат осельтамивир (акрихин) , по цене 937 руб, была удивлена, что очень дорого, и не зря, в других аптеках этот препарат стоит в районе 500 руб, понятно, что лекарство не возвратное, написала жалобу, позвонила на горячую линию, решения вопроса не получила, плевать им на их покупателей, я хотела вернуть препарат, кто-то контролирует ценообразование в аптеках невис? Почему такая огромная ценовая разница, надо бы пожаловаться на сайт губернатора.

Пришла в аптеку забрать заказ, на кассе сказала номер заказа 7613, сотрудник Трубникова Наталия Александровна сказала что заказ не собран и она не будет сейчас его собирать и я должна ждать пока у неё появится время, то есть пока в аптеку не перестанут приходить люди. К слову, на данный момент в аптеке работало 2 фармацевта. Я сказала ей что у меня ребёнок после операции на ноге сидит и ждёт меня в машине. Трубникова Наталия ответила что ничем помочь не может и начала кричать на меня. Я отошла...

Вчера заказала интернет заказ через приложение "Мегааптека". Заявленное время сборки 11 минут. Не дождавшись подтверждения заказа я выдвинулась в аптеку. Придя в аптеку, 25.02.2024 г в 17: 45 (время покупки в 18: 00) я столкнулась с недовольным лицом фармацевта и хихиканием её коллеги (второй фармацевт) . На смене были Шагина Е. А (так указано в чеке) и высокая, светленькая девушка с хвостиком. Девушка явно показала своим хождением Тула сюда интерес ко мне. Я только вышла из салона красоты...

Заказала через интернет лекарство. Пришла смс, что всё готово к выдаче. А когда пришла. Сказали что он ещё не принят. Хотя смс пришла ещё за день как я пришла в аптеку. Что за бардак?! Почему вовремя никогда ничего не делается. 🤬

Пришла в аптеку 18.02.2024г. забрать заказ (четыре препарата) и купить еще шесть препаратов по назначению врача. Фармацевт - кассир Айканова А.О. не перепроверив по названию все подобранные ею лекарства (6штук), сложила их возле себя , не показав их мне, и предложила все оплатить. Как только оплата была произведена (9:40 по чеку), фармацевт стала передавать мне оплаченные мною лекарства. Оказалось, что одно из лекарств абсолютно не то, что я просила (вместо таблеток Аллегра 120 мг мне пробили...

Купил в аптеке шампунь, пришёл домой, упаковка оказалась вскрытой, впечатление, что содержимое флакона отлито. Стоимость товара 1500₽, но дело даже не в деньгах, а в отношении к доверчивым покупателям. Позор. Конечно буду избегать отношений с данной фирмой. Не советую обращаться к ним. Берегите нервы и денежные средства.

Фармацевт ражапова ж. К. Сказала о цене препарата, когда его уже пробивала в кассе и не посоветовала покупать лекарства в интернет - аптеке 36,6. На мои претензии грубо разговаривала, перебивала и не давала вставить слово. Больше в вашу аптеку не пойду и всем знакомым сделаю антирекламу! И лекарство налипрел у вас стоит в два раза дороже.

Пыталась сегодня прорваться в аптеку вита на комендантском пр-те 21 с полуторагодовалым ребёнком в коляске. Заезжаю на пандус и поскальзываюсь на неубранном и ничем не посыпанном люду, падаю обдираю себе руку до крови и пачкаю одежду, хорошо смогла коляску с ребёнком удержать! Когда все таки получилось подняться по этому пандусу наверх, оказалось, что калитка закрыта на замок! Спускаясь по гололёду вниз, нажимаю на кнопку вызова помощи у крыльца - реакции ноль, никто не выходит. Вытаскиваю...

Имела несчастье заказать через приложение женьшень в капсулах, он пришёл и я довольная пошла его получать. Придя в аптеку, оказалось, что мой товар отдали вообще левому покупателю, так как мой номер заказа похож на номер заказа другого человека, и не посмотрев отдали ему.. На вопрос как так получилось, мне сказали " ну такое бывает, перезакажите ". Нет, уж! В соседней аптеке куплю, не компетентные сотрудники, выдайте им очки, а то не видят что и кому выдают. ! Ответ на почту жду!

Безобразный сервис! Лекарство не приходят вовремя. ! Оповещений о задержке доставки нет! Сегодня мне дважды пришлось ездить в аптеку, так как нужно было отвезти лекарства! Хотя доставка должна быть еще вчера. Слов нет больше!

Заказала в интернет-аптеке рецептурный препарат, чтобы не связываться с рецептом. Сумма приличная. разговор в чате, якобы фармацевт Инна. Сказала, что раз заказ без рецепта, нужно внести предоплату. Заказ не доставили. Написала в чате. Инна говорит: да. Мы мошенники и шантажисты. Если не хотите, чтобы мы сообщили вашим родителям и на работу, пришлите ещё 30000. ну послала их. Чат исчез. деньги переводила на сбер по карте ****0275 Полина Владимировна З.

Принесла рецепт на антибиотики, фармацевт сказала, что не продаст. Начала кричать на меня. Зовут ее лейла, очень недобросовестная, всегда когда приходишь в ее смену какие-то проблемы возникают. Кстати антибиотик продали без проблем в другой сети аптек.

7 декабря кассир козаева вместо лекарства индапамид российского производства пробила пр-ва германии и категорически отказалась изменить чек на российское лекарство. Я никуда от кассы не отходила и обнаружила, что не то лекарство сразу. Зачем (откуда) немецкие лекарства, когда санкции, сво и немцы в открытую заявляют о своей ненависти к россии? !

Заказ из apteka ru направили в эту аптеку. Когда пришёл за заказом, простоял у окошка более 10 минут, фармацевт видит меня, но занимается своими делами и говорит по телефону. Ушёл, не получив свой заказ.

В аптеке не принимают оплату картой, говорят, что нет технической возможности, заявка несколько дней висит в обработке. Дожили! Как на базаре стало, только наличка! Почему заявка так долго обрабатывается? Клиентами надо дорожить, а не забивать на все, я лично только по карте могу оплатить, ближайший банкомат очень далеко, да и кеш бэк с суммы в 3000 солидный не хочу терять