Wildberries - Жалоба на сотрудника [Неподтверждённая]

0

Кассир искрицкая алина александровна из пункта самовывоза г. Дзержинский, ул. Лермонтова д.42 нахамила мне в грубой форме. Девушка ты-кает, говорит что это мои проблемы, а она здесь просто так и ничего не знает. Отправила меня в другой пункт самовывоза со словами "валите отсюда". Я являюсь постоянным клиентом и все сотрудники в пунктах в г. Дзержинском очень вежливые, с алиной александровной имею опыт общения 2-ой раз и её рыночные замашки у меня плохо ассоциируются с любимым мной интернет магазином. Я в глубоком разочаровании, что сотрудник имеет возможность так общаться. Ни кому не советую обращаться в данный пункт самовывоза пока там сидит такой сотрудник.

Ответ от Wildberries Представитель компании 27.07.2019

Здравствуйте. Мы предъявляем высокие требования к качеству обслуживания покупателей в нашем интернет-магазине. Безусловно, мы не оставим без внимания данный факт некорректного обслуживания и сделаем всё возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Пожалуйста, помогите нам в этом. Уточните, пожалуйста, номер заказа, при получении которого, вам пришлось столкнуться с непрофессиональным поведением сотрудника. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !