Wildberries - Заказ подгузников по акции

0

Заказала подгузники по акции с мобильной версии на сайте. Описания акции не было. Поддержка сказала оформить браком. И сами отказали. Возвращать или досылать пачку отказано. Молодцы. С пандемией стали работать хуже. Это был последний мой заказ.

Ответ от Wildberries Представитель компании 07.07.2020

Здравствуйте. В нашем интернет-магазине ежедневно проходят различные акции, к товарам временно могут быть применены скидки разных размеров и разные условия. Все условия акций отображены как в полной версии сайта, так и в мобильной и в приложении. Перед оформлением заказа мы рекомендуем ознакомиться с условиями и затем подтверждать заказ.
Также возможно отказаться от товаров при получении, если они не подошли или поступило не то, что хотел видеть покупатель.
При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты».
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от Xsenia 08.07.2020

написала поддержке вашего интернет магазина. Говорят акция давно закончилась!...но фото "акции висит",описания нет. Не обманывайте людей! Сказали отправили запрос по акции представителям. Сколько еще людей попадется ...с 6 числа точно нет описания акции по подгузникам с лунтиком. Сегодня 8 число, фото так и висит...акция так и числится акцией, без описания,люди заказывают. А по факту ложь.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !