Wildberries - Задержка товара [Решена]
0
21.06.2021
Юлия шайдуллина
Доброго времени суток. 4 июня мной был оплачен заказ, артикул: 14435226.
По состоянию на сегодня (21.06.2021) товар так и не поступил в пункт выдачи. Я оставляла и обращения. Пишут, что разберут и пришлют ответ на мою почту. До сих пор никакого ответа нет. Где мой заказ? Когда он поступит на склад? Если не придёт, то как вернуть деньги?
Ответ от Wildberries Представитель компании 21.06.2021
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка" появится возможность отмены заказа.
По нашим данным Вы уже отменили доставку.
С уважением, Wildberries.
Жалоба решена Юлия шайдуллина 21.06.2021
Заказ отменила .деньги вернули на карту . Спасибо
