Wildberries - Возврат средств [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте, у меня такая проблема, я отменил заказ который составлял 2180 руб, на на баланс личного кабинета пришло всего 702 руб, куда обращаться чтоб вернули все деньги? Вернут ли мне вообще мои деньги? Если да, то в какой срок? В противном случае нужно будет решать все через суд и прокуратуру?

Ответ от Wildberries Представитель компании 13.04.2020

Добрый день!
Денежные средства в размере 2180 рублей после отказа от заказа были автоматически отправлены 12.04.2020 г. на счёт с которого поступила оплата.
Ожидайте,пожалуйста,поступления денежных средств на карту.

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !