Wildberries - Возврат денег за доставку, которой не было!!
0
31.10.2021
Мария Косицына
Здравствуйте! Вчера оформила заказ с доставкой, но перепутала адрес! Сразу же отменила покупку! А деньги на карту перечислили только за товар! За доставку нет! Но доставки не было, покупка отменена в течение 5 минут!
Разберитесь в этой ситуации!
Обращение на сайте №23321350
Ответ от Wildberries Представитель компании 31.10.2021
Здравствуйте. При отменен заказа, оформленного с платной доставкой (в течение 10 мнут после оформления), к возврату подлежит полная сумма оплаты.Все вопросы покупателей рассматриваются только на официальных каналах связи площадки, которые указаны на сайте, в разделе "Контакты".
С уважением, Wildberries.