Wildberries - Воровство товаров на сортировочном пункте г.Бишкек

8

Своровали заранее оплаченный товар в сортировочном центре Wildberries Бишкек Абаканская, товар висит в статусе «Принят, СЦ Бишкек Абаканская» 10 дней, естественно поддержка ничем не помогает и кормит обещаниями о скорейшем ответе на электронную почту, более того при запросе на возврат средств я получила ответ, что у меня еще один такой же товар в активных доставках и вот его я могу вернуть как получу, т.е первый украденный товар они даже не берут в расчет ! Это мошенничество!

СЦ Бишкек Абаканская

Ответ от Wildberries Представитель компании 17.03.2023

Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится на сайте в Правилах пользования торговой площадкой (п.7.1), с которыми покупатель соглашается при оформлении заказа. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от mnbv 20.03.2023

Товар с данным артикулом 128665224 никуда не двигается с СЦ Бишкек Абаканская, сроки доставки уже давно вышли, товар висит в статусе «принят» две недели, тех. поддержка данную проблему не решает, обещают , что разберутся и на это всё, товар был украден/испорчен/потерян вашими сотрудниками ни вы ни тех.поддержка в этой ситуации не собираетесь разбираться! Верните деньги за товар, который я оплатила и не получила!

Комментарии

К сожалению я тоже жду этот товар давно, и никак не доходят. Почему когда в Киргизию приезжают всегда какая-то ошибка? Наши кыргызы не видели никогда велосипедок? Или они мошенники какие-то

Они хоть пришли? Просто у меня такая же ситуация

13.06.2023 Rufa

Здравствуйте, оформляла заказ еще в конце мая 30 числа. В Абаканской находится уже 4 дня..и никуда не двигается. Я терпеливо ждала день..два...но уже четыре дня, а он никуда не двигается, мошенничество...если вы разбили/украли/потеряли то верните деньги! Я его сразу оплатила

Да,скотское отношение просто

Висит заказ уже 2 недели сц абаканская не знаю куда обращаться

То же самое, меня терзают смутные сомнения,что с сц Абаканская Бишкек что то не так, уже почти месяц там находится мой заказ и не двигается, техподдержка ничего не предпринимает

То же самое, украли товар, 5 дней висит сортировка, с поддержки одни отписки, что время доставки ориентировочно. ну не может ****** товар от одного продавца прийти в один день в сортировку, 1 часть пришла вечером, а 2я часть все висит в той сортировке. Обман и воровство иначе я не думаю

Мой товари пришёл в сц Абаканская ещё 21 мая,сегодня 29. Сколько можно ждать, Неужели товар из России приехал быстрее чем наши не могут отправить из одного пункта в другой?! Просто отвратительное отношение к покупателям. Я уже оплатила товар и видимо зря! Дайте мне их номер

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !