Потребительские Жалобы и Отзывы Кыргызстан, Кыргызстан

Sulpak

09.07.2022 Bena
Грубая Чолпон

Грубая Чолпон Уважаемое руководство Сулпак, Сегодня 9 июля, мы покупали холодильник в магазине Дордой Плаза, Сулпак. Работники нам сказали, что можно отмыть скотч, который был на двери холодильника. Мы решили купить. Позже выясняется, что дверь была испорчена сотрудниками при использовании химиката в попытке убрать пятно, и это пятно больше не убирается. Конечно, пошла речь о скидке, я хотела спросить у руководства можно ли будет скинуть. Подошла очень грубая и высокомерная женщина лет 45 Курманбаева...

Отвратительная работа сайта

Отвратительная работа сайта Последнее время, что-то около 2-х месяцев сайт компании вайлдберриз работает просто отвратительно! Заказы проводятся, деньги с карты снимаются. Но! Доставки нет! Нет возврата денежных средств на карту, нет обратной связи. Выяснить ничего не получается.

Я заказала товар, но на сайте нет моего заказа

Я заказала товар, но на сайте нет моего заказа Я заказывала (карточки по анатомии) оплата прошла…но через несколько дней захожу на сайт он сбросил всё! Потом зашла на сайт, смотрю, а там нет того, что я заказывала! Думала, введу данные может появится, но нет, карточка моя не привязывается никак. Мой товар пропал и данные, в том числе, что прикажите делать? 1824сом потратила мой товар должен 21-23марта доставить, я теперь не знаю как его заберу если код меняется каждые сутки. есть скрины об оплате, есть скрины как товар подтвердили! Решите, пожалуйста, проблему!

Исчез оплаченный заказ

Исчез оплаченный заказ 4 марта 2022 года выкупила на подарок настольную игру «Коварный лис». Оплачено сразу, у нас нет другого варианта. В последний раз товар выехал из склада Коледино. После этого вся информация о товаре просто исчезла из приложения - ни товара, ни кода, ни информации. Сразу же написала на почту - реакции нет. Не могу дозвониться до техподдержки , звонок сбрасывается. Прошу решить проблему!

Пропал оплаченный заказ

Пропал оплаченный заказ 4.03.22 оплатила и купила настольную игру «Коварный лис» на подарок ребёнку. Последний раз товар выехал из Коледино и исчез из приложения совсем, ни информации, ни кода - ничего! Не могу дозвониться до техподдержки. Написала на почту, ответа нет! Прошу принять меры.

Пропала информация о доставке товара

Пропала информация о доставке товара Здравствуйте, я заказала товар и оплатила его картой, товар в пути, должен прийти один 15-17 марта, другой 19-21 марта, сегодня обнаружила, что в личном кабинете отсутствует информация о доставке товара, не могу отследить где он сейчас находится и придет ли вообще? Я получу свой заказ?

Полное отсутствие информации!

Полное отсутствие информации! Здравствуйте! Должен был прийти оплаченный товар 11-13 марта, но 13 марта в личном кабинете пропала информация о доставке, вчера пропала информация не только о доставке, но и перечень оплаченных товаров которые должны доставить. Окошко, где задают вопросы выдает ошибку! Связаться с представителем по телефону невозможно! Хотелось бы узнать получим ли мы свои оплаченные товары и когда? Либо вернут ли нам деньги? А там на минуточку! Оплачено товаров на 14 тысяч!

Товар оплачен, но инфа о доставке пропала

Товар оплачен, но инфа о доставке пропала Ещё 7 марта оплатила грот и жду, когда придет заказ. После этого сбоя с сайтом творился беспредел, но за доставкой могла наблюдать, а сегодня вся инфа о ней просто аннулировалась, нет актуальных доставок! Хотя оплаченный товар в пути и не получен мною. Прошу разобраться!

Не тот товар

Не тот товар Заказала сыну большое лего вместо него пришла бутылка с каким то не понятным штрих кодам. Сама не забирала с пункта выдачи, отправляла службу доставки. Что делать куда обращаться? Не могу дозвониться до пункта выдачи wildberries.

Wildberries

16.03.2022 Anya_be
Не отображается купленный товар

Не отображается купленный товар 11.03.2022 купила товар, оплата товара списалась с карты, а товар не появился в кабинете. На письма не отвечают. Ни в одном мессенджере не отвечают. А сейчас и зайти в кабинет не могу, все время говорит неверный код. Когда будет решен вопрос? И как можно вернуть свои деньги?

Операторы

Операторы Каждый месяц как кладешь на счёт деньги вай фай не работает, операторы не отвечают вообще ни на смс, ни на звонки, ни на ватсап, и так сутками ждёшь пока они проснуться. Что за безответственность в нашем доме нельзя другие только этот скайнет можно ппц просто. Безответственные операторы и само компания. Нет бы положила и работала этот чертов интернет нет нужно общаться пока они ещё че то по делают. Не довольно вообщем их обслуживанием опять сижу жду пока ответят и за чего не работает если на счёт уже положено

Wildberries

07.01.2022 Aigerim
Задержка заказа

Задержка заказа Ожидаю доставку, должны были доставить до 07.01 22, до сих пор статус разгрузка сортировочном центре как уже несколько дней. Куда можно позвонить и узнать прибыл ли заказ в Кыргызстан. Я могу сама забрать из склада, хоть и до этого заказывала курьерскую доставку

Wildberries

15.12.2021 Yurii
Задержка заказа

Задержка заказа Сделал заказ 25 ноября 2021 года утюг филипс, ожидаемая доставка была 5 декабря. Сегодня уже 15 декабря, статус доставки с 28 ноября висит как отгружен в распределительный центр. Явно ждут что бы я отказался, так как заказ был по очень хорошей цене. Но мне нужен товар. Являюсь постоянным клиентом. Конечно задержки были и в прошлые разы, но не такие неприличные. Намерен писать жалобы куда только возможно.

Несоответствие фактической цены и цены указанной на сайте

Несоответствие фактической цены и цены указанной на сайте Сегодня оплачивала со своей карточки заказ, сделанный в интернет-магазине "Вайлберриз". Сумма составила 28096 сомов. Фактически с карты списали 29064 сома. Вопрос: куда сняли лишние 968 сомов. В банке сказали, что 29064 запрашивал сайт магазина. Почему?

Снятие денег без моего согласия

Снятие денег без моего согласия Снята с моего банковского карты деньги которые я не совершал эти покупки были сняты денег 90$ на счёт 02B15858 дата 30.06.2021 в 17:34 paytkd.com ( blocked -7619.76 KGS без моего согласия поможете я собрал денег на лечение братика у него опхыл мозга верните деньги пожалуйста 4169.5853.4960.4941 кто поможет нам пожалуйста верните деньги пожалуйста +996509952505

Wildberries

13.03.2021 Олегkg
Товар не приходит больше месяца

Товар не приходит больше месяца В январе заказал товар бомбер для сына написали ждет отгрузки в Коледино и на этом всё прошло полтора месяца. На одном из форумов прочитал что они перестали писать движение товара пока не доставят до места. Мне же не деньги нужны а бомбер! Товар оплачен но никакого движения. На обращения стандартные отписки ботов. Очень разочарован. Ужасное отношение к постоянным клиентам.

Товар не приходит [Неподтверждённая]

Товар не приходит 29 января мой заказ поступил в пункт выдачи не по адресу доставки: в другом городе в 500 км от моего города! Так там и завис, уже около 2 недель... В обращениях как всегда ева) ) ) пишут что после окончания срока хранения заказ будет автоматически отменен. А мне он нужен, и отказываться от него не хочу, и чтобы он отменялся мне тоже не надо! Что теперь будет с моим заказом? Когда его ждать и ждать ли вообще?

Wildberries

02.02.2021 Nastena_08
Товар поступил не по адресу

Товар поступил не по адресу 14 января сделала заказ, оформила курьерскую доставку, часть заказа поступила 28 января, а часть 29, но одна позиция поступила не по адресу доставки. Теперь я не могу забрать заказ с пункта выдачи на который его доставили, и компания не перенаправляет заказ на нужный пункт, и не осуществляет доставку, товар уже почти неделю лежит на пункте выдачи за 200 км, отменить доставку и перезаказать тоже не могу так как данный товар теперь не доступен для заказа в наш регион! Задержка доставки уже 2 недели!

Задержка моих заказов

Задержка моих заказов Сделала заказы 10.01, статус "в пути на пункт выдачи" присвоили 14.01 из Коледино, срок доставки указываете 19-21.01.2021, статус не изменился, товаров нет, на обращения отвечает бот Ева. Прошло две недели. Wildberies вообще не заботятся о своих клиентах!

Реклама

Реклама Меня бесит ваша реклама. Ваша реклама слишком долгая и там содержится много реклам каждые десять минут начинается реклама и это очень сильно раздражает, сегодня на данный момент смотрел фильм и каждый десять минут начинается реклама мне приходится ждать фильм около пять минут, а реклама должна длиться не меньше чем трех минут, слишком долгое это ваша реклама, почему вы очень долго делаете эту рекламу, почему нельзя нормально посмотреть фильм, хотя бы можно две или три раза только сделать рекламу в фильме, а вы слишком долго делаете рекламу. Меня это так взбесило и бесит до сих пор