Wildberries - Статус доставки
0
18.03.2022
Evgeniya1908
Здравствуйте! После восстановления в лк отображается статус доставки: поиск доставки. Объяснили, что товар потеряли из за сбоя. Сколько ещё его будут искать? Стоит сделать отмену заказа через какой время? Как в последнем месте приема проверить, ушёл ли заказ и где он вообще…для этого же и существуют штрихкоды и тд
Ульяновых 24
Ответ от Wildberries Представитель компании 18.03.2022
Здравствуйте. Выявлена причина, из-за которой не у всех покупателей из России обновилась информация о заказанных товара в разделе "Доставки".Для обновления информации потребуется около 10-15 часов.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Evgeniya1908 20.03.2022
Вы писали про 10-15 часов,прошло два дня.все также,доставка на поиске,никто ничего не знает.ещё раз спрошу у Вас:почему нельзя отследить посылку по последнему месту прибывания?Доп. информация от Evgeniya1908 21.03.2022
Вы ответите мне по поводу поиска товара?уже больше недели висит один и тот же статус :поиск товара!
