Wildberries - Списание средств
Добрый день, я с Казахстана. С недавнего времени в каталоге Вайлдберриз рядом с ценой тенге, в скобочках указана цена в росс. руб, оформляю заказ, выходит сообщение что заказ на 1360 тенге, начинаю оплачивать пишут к оплате 243 рубля и списание средств с карты происходит тоже в росс. рублях. Затем захожу в раздел финансы и там написано что оплата произведена на сумму 243 ТЕНГЕ. Эта сумма и упала в общую сумму выкупа. Вопрос, почему не прошла конвертация в обратную сторону? В разделе "скидка" суммы указаны в тенге, но как их накопить? тогда бы и там указали рублёвые пороги. Я конечно понимаю что это копейки, но хорошо что не успела заказать дорогостоящую вещь. В планах была покупка Сони Плэйстейшен, а теперь сомнения. Писала обращения, сотрудники отвечают так будто вообще не читали мои сообщения, просто пальцем в небо.
Ответ от Wildberries Представитель компании 31.12.2020
Здравствуйте. Оплата производится в росс. рублях на основании договора купли-продажи с продавцом, размещающим товары на Торговой площадке Wildberries, которая осуществляет свою деятельность на территории РФ. Это информация указана в правилах торговой площадки, с которыми Вы соглашаетесь при оформлении заказа. Точная стоимость товара указывается в российских рублях. Сумма, указанная в валюте Вашей страны, носит справочный характер.При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
