Wildberries - Списали два раза денежные средства

0

Купила 1 товар, через 7 минут без моего участия произошло списание второго за этот же товар. Артикул 19220767 Сумма возврата 2383
Необходимо один товар отменить! Номер 9525607217
На ссылку в телеграмм не отправляйте, там не отвечают!
Так же приложение работает отвратительно! Задать вопрос нельзя! Оставить обращение также! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами! Клиентоориентированность ноль

Ответ от Wildberries Представитель компании 22.03.2022

Здравствуйте. В данный момент отказаться от неактуальных товаров можно будет при получении в пункте самовывоза. Наши специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее наладить работу сайта и восстановить весь функционал в Личном кабинете.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !