Wildberries - Списали деньги с личног счета [Неподтверждённая]
0
15.04.2020
Алексей 1990
Wildberries взяли списали деньги с личног счета. Вообще кошмар че творят! Заказал кросовки, сделал отмену заказа, лег спать думал утром слелаю перевод обратно на карту, но не тут то было денег уже нет.это че типа кому война а кому мать родная? Воспользовались случаем что магазины одежды ни где не работают, теперь творят что хотят. Вроде солидная компания.
Ответ от Wildberries Представитель компании 27.04.2020
Здравствуйте. Если Вы отказались от оплаченного заказа, а денежные средства не отобразились на балансе личного кабинета, значит был автоматически оформлен возврат денежных средств на счет, с которого осуществлялась оплата. Мы стараемся осуществлять перечисление денежных средств в банк как правило в течение 3-5 дней. Увидеть все взаиморасчеты с магазином можно в личном кабинете, разделе "Баланс"/"История операций".При возникновении вопросов, Вы можете обратиться на наши официальные каналы связи, для консультации.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.