Wildberries - Списали деньги после возврата
0
22.06.2021
Marina-marina
18.06.21 случайно заказала костюм на сумму 3085 не того размера, тут же оформила возврат. В течении часа деньги возвратились на карту, а 19.06.21 ровно эта же сумма в размере 3085 с моей карты исчезла. Банк подтвердил, что произошло списание wildberries, но компания отвечает, что деньги отправили ждите.
Текстильная 16
Ответ от Wildberries Представитель компании 23.06.2021
Здравствуйте. По информации от специалистов службы поддержки, к которым Вы ранее обращались, повторная оплата от Вас не поступала, поэтому для проверки была запрошена дополнительная информация.При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries
