Wildberries - Прошу прояснить ситуацию и вернуть мне денежные средства.

0

4 апреля онлайн оплачена покупка на сумму 5815 рублей, 7 апреля часть товара на сумму 3 392 рубля возращена. Денежные средства отсутствует как на балансе в личном кабинете, так и не вернулись на карту. Прошу прояснить ситуацию и вернуть мне денежные средства.

Ответ от Wildberries Представитель компании 10.04.2020

Добрый день!
После возврата товаров,которые были оплачены онлайн,денежные средства автоматически возвращаются на счёт с которого происходило списание.
Уточните,пожалуйста,номер заказа чтобы мы смогли проверить информацию и корректно Вас проинформировать.

Доп. информация от людмила Орёл 12.04.2020

Здравствуйте, номер заказа 9096489120
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !