Wildberries - Пришёл товар не соответствующий описанию, не в полном комплекте

Добрый день! Совершили заказ на вашей площадке.
Товар забрали домой и распаковали дома.
Во-первых, прошу обратить внимание на то, что заявлено в описание в карточке товара - товар не соответствует потому что в описании заявлено, что в нём цитирую описание: «множество разноцветных RJB режимов, 12 уровней яркости» присутствует только 3 уровня яркости.
Во-вторых, в товаре нет держателя для телефона, в описании, также на коробке указано, что в комплекте идёт держатель для телефона.
В-третьих, нет крепления для лампы.
И немаловажный факт - лампа шла дольше заявленного срока, это можно проверить, её неверно переместили на какой-то распределительный центр, потом снова вернули продавцу, потом снова отправили на корректный адрес. Товар был необходим к определённой дате, дата доставки была не соблюдена по вине продавца или сотрудников WB.

Два раза составляли заявку на возврат/не соответствие товара заявленным характеристикам - заявка была отклонена.

В соответствии со статьей 18. «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Прошу вернуть денежные средства. Непригодный к использованию товар верну в пункт выдачи.
Все необходимые материалы прилагаю (распаковка, описание товара продавцом, штрих-коды и пр.): https://disk.yandex.ru/d/VSAW_S9_dHD3SA