Wildberries - Платный отказ
4
23.06.2023
Александра Ткаченко
Почему в Крыму сделали платный отказ любых товаров? Что за скотское отношение?или Крым для Вайлдбериз больше не Россия? Я заказывала одни и те же товары в Крым и Санкт-Петербург, и если в Санкт-Петербурге отказ бесплатный, то в Крыму платный за каждую позицию товара! Отвратительная политика компании!
Ответ от Wildberries Представитель компании 23.06.2023
Здравствуйте.При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. При внимательном выборе количество товаров, от которых покупатель отказывается, невелико. Покупатели могут ознакомиться с фото/описанием/параметрами интересующего товара на сайте, а также ознакомиться с таблицей размеров, которая есть в карточке каждого товара. Помимо этого, в выборе могут помочь отзывы других покупателей, ранее заказывавших товар.
С уважением, Wildberries.