Wildberries - Перевела деньги, но на баланс не пришли [Неподтверждённая]

3

04.04.2020 в 12:22 перевели деньги с карты сбербанк на баланс wildberries, но на балансе так они и не появились. Чек перевода с карты сбербанка и успешная выполненная операция отмечена, но балансе они так и не появились...и куда же они делись? Писала обращение на сайте wildberries, но ответа так же не получила.

Ответ от Wildberries Представитель компании 07.04.2020

Добрый день!
Данные денежные средства были использованы Вами в оплате заказа № 9160440800.

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Всегда доверяла этой компании, но эта ситуация меня обескуражила.

Такая же ситуация,не могу теперь оплатить заказ

Что же мне теперь делать?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !