Wildberries - Отсутствие возврата с 23.11
0
03.01.2021
Юлия Андреевна Белькова
Чертов Wildberris. Второй месяц я жду свой возврат. Не пишите про обращение в личной кабинете, их десятки, и отвечают непонятно кто. Даже не прочитав суть, про 10 й срок. Вы вообще? Почему лбди ждут свои деньги? Я требую срочного возврата, в ином случае будут все претензии и обращение в суд.
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.01.2021
Здравствуйте. В 99 % возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков.Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то, как правило, это связано с отказами от банков. Консультация покупателей осуществляется в разделе «Обращения», на ответ может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ. По Вашему вопросу оформлен запрос и информация проверяется. Ответ будет предоставлен на Ваш email.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Юлия Андреевна Белькова 08.01.2021
Я писала тысячу сообщений,Ваш глупый бот отвечает так же как вы сейчас