Wildberries - Отказываются выдать чек

0

Купила на валберисе в 2019 году утюг браун. Гарантия на него 2 года. Утюг сломался, валберис отказывается распечатывать чек (ранее не выдавался и в истории в электронном виде в приложении чеки только с 2020года) в связи с отсутствием чека не можем обратиться в сервисную службу для получения гарантийного ремонта и диагностики.

Доп. информация от Светлана Сабл 30.07.2021

На горячей линии сообщили, что чеки высылали на элект. Почту.
Пересмотрела почту за день покупки, чека нет. Восвосстанавливать чек отказываются
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !