Wildberries - Ни товара, ни денег от магазина нет

0

Возвратила 16 ноября сапоги, т.к. Не подошли по размеру. Продавец отказал в возврате ден. Средств, т. к. Набойка одного сапога была немного стёрта с края, отправив на экспертизу. Через 3 дня мне позвонили консультанты, сказали брак не заводской, вернут мне сапоги. Сроки прошли - ни сапог, ни денег нет! Вопрос: когда уже вернут мне сапоги? Консультанты по звонку в контактный центр ни дают информации. Предлагают ждать, сославшись на то, что сроки у них не регламентированы.
Заказ № 5766229311
ботфорты, t. Taccardi
артикул: 5838900
цвет: черный
размер: 38

Авиаконструктора Петлякова, д. 31
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !