Wildberries - Невыполненная работа в свой срок [Неподтверждённая]

Заказала вчера на сайте товар, выбрала интервал доставки с 18: 00-21: 00. Прождала до 20: 00 ни звонка ни смс я не получила, звоню на горячую линюю, чтобы уточнить о доставке. Благодаря им только узнала номер курьера, звонила 3 раза, осталась без ответа и даже не перезвонил курьер. После чего наконец дозвонившсь курьер нахамил мне и грубо вёл свой разговор! Начал рассказывать что у него много заказов и приедет он только к 23: 00! Перезваниваю на их линюю, в возмущенном контексте объясняю им всю ситуацию, что их курьер наглое хамло и как вообще они работают! В итоге мне пообещали доставить до 22: 00! В итоге сейчас еле как смогли связаться через их горячую линюю с этим их курьером, в итоге нас соединили с ним, на что он мне ответил мол я постараюсь к 11, на вопрос а если не успеете сколько ещё ждать ответ «не знаю»! Вы занимаете мое время я щас стою и с вами разговариваю, и не могу пойти к клиенту! (а ничего, простите, что я такой же клиент? ! И какого вообще такое отношение? ! Вообщем жалобу я оставлю и вообще гоните его в шею такого курьера! Хотелось бы вообще получить ответ на все это отвратительность поведение сотрудников wildberries!