Wildberries - Неработающая поддержка

1

Заблокировали аккаунт попросили фото скинуть с паспортом, написал во все соц сети и везде молчат, куда бы не писал, ответит бот и потом продолжается игнор, просто отстой магазин ни помощи ничего, телефона для связи нет писать на почту смысла я тоже не вижу, написали только в вайбере что операторы заняты и все больше ничего, походу операторы 24/7 заняты, аж на мой вопрос ответить не могут

Ответ от Wildberries. Представитель компании 19.10.2020

Здравствуйте. Мы осуществляем консультацию наших покупателей, но делаем это по определенным каналам. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". На стандартные вопросы, как правило, может ответить бот. Если при первоначальной консультации Вы не получили ответ на свой вопрос и указали это, то далее Вы сможете продолжить диалог со специалистом.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Комментарии

Все равно молчите

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !