Wildberries - Неизвестная ошибка

1

Уже 8 дней не могу войти в свой личный кабинет. Ни с телефона, ни с компьютера. Ввожу телефон, приходит код-ввожу его-пишет-неизвестная ошибка! Обращалась уже три раза! Говорят-с вами свяжутся! Это ладно! Но у меня оплаченных заказов больше чем на 20000, которые должны были придти еще 4 дня назад, а их до сих пор нет! Что за беспредел? Надеюсь эту жалобу увидят сотрудники и наконец-то свяжутся со мной!

Ответ от Wildberries. Представитель компании 15.08.2020

Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Постараемся помочь в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты".
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от Барин*+ 15.08.2020

Здравствуйте! В том то и проблема, что через личный кабинет я не могу с Вами связаться, по причине того, что менч не пускает в кабинет, о чем писала ранее. Звонила несколько раз-говорят отправили ваш запрос. Но со мной никто не связывается и ничего не решается, вот уже 9 дней ! Вайбер и Телеграмм отвечает-Время ожидания от 5-12 часов...
Что за отношение к своим покупателям?

Комментарии

30.10.2020 loteree

проблема заключается со входом, ввожу код, загружается, а дальше, неизвестная ошибка, как это предотвратить?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !