Wildberries - Не возвращают с ремонта технику

В начале декабря был сдан на экспертизу пылесос samsung.ПО ИСТЕЧЕНИИ 45 дней до сих пор нет итога экспертизы, каждый раз говорят ждите в ближайшие дни...ссылаются на задержку решения экспертизы в SAMSUNGE, якобы нет решения.сколько раз не сдавали технику из других магазинов, все делалось быстро,никто не кормил обещаниями.в валдберис же только и слышно итог вам направят на почту, когда придет ответ из сервисного центра...в ближайшие дни...только дни эти затянулись, а я должна или новый покупать пылисос или веником убираться...о покупателях не думают.