Wildberries - Не возвращают деньги в указанные сроки. [Неподтверждённая]
0
04.04.2020
ОксанаЗ
Заказ № 8918630368
выкупили все без примерке (меры карантина) померили дома, вернули. В этот же день оформили возврат средств. 28.03 написали 4 обращения, на которые отвечают всякую ерунду не по существу. Отписки одни.
В истории операций мои средства даже не списаны на рс. Стоит статус "списание при утверждении" т. Е. Даже не отправлены на мой рс.
На данный момент меня ожидает два заказа в офисе. Но даже не пойду за ними. И не хочу больше таких ожиданий, когда магазин пользуется моими личными средствами, и спустя 8 дней не отправляет мне их на рс.
Предлагаю обратится на телевидение или в программу "человек и закон".
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.04.2020
Добрый день!Денежные средства были перечислены в Ваш банк 06.04.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка.
Ожидайте, пожалуйста, зачисления денежных средств на карту.
