Wildberries - Не возвращают деньги
1
19.07.2021
Роман1993
Заказал товар и отменил его в течении 10 минут, деньги списались. Сегодня 11 день с момента списаний. Денег нет. Пишут про какой-то ответ, который пройдёт на почту не известно когда. В других случаях отвечает робот по шаблону, и тоже все размыто и не ясно.
Ответ от Wildberries Представитель компании 19.07.2021
Здравствуйте. При возврате товара/отказе от заказа возврат денег производится в срок от 1 до 10 дней. Как правило перечисление осуществляется в день возврата товара, иногда может потребоваться чуть больше времени. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета. Иногда на предоставление ответа требуется время, но ответ обязательно будет предоставлен.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Доп. информация от Роман1993 19.07.2021
Вот и опять шаблоны ответ .
