Wildberries - Не возвращают деньги
0
16.04.2020
Анастасия Жукова
Та же ситуация, только заказы и деньги на сайте живут своей жизнью. За Заказ № 9021444512 и Заказ № 9021624992 деньги на карту так и не вернулись. Точнее пришли... 45 (!) рублей. В шоке от историй и от ситуации. Плюс еще сами отменяют заказы без дополнительных уведомлений. Просто в личном кабинете по факту вижу, а так как заказов у меня много и много по мелочи, то разбираться муторно.
Ответ от Wildberries Представитель компании 16.04.2020
Добрый день!Заказы 9021444512 и 9021624992 были отменены Вами через личный кабинет.
Часть денежных средств в размере 45 рублей были возвращены на счёт,с которого происходила оплата, 327 рублей были возвращены на Ваши банковские реквизиты,по оформленной Вами заявке.Остаток денежных средств был потрачен Вами при оплате последующих заказов.