Wildberries - Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]
1
08.04.2020
Екатерина1910
02.04.2020 был возврат товара надледащего качества, ден.средства в размере 20388 рвернули на личный счет, решила вернуть их на карту 02.04! Прошло уже 6 дней! Деньги так и не вернули на карту, в личном кабинете пишут возврат при утверждении заявки! В банке отвечают, что деньги им не поступали! На каком основании не вощвращаете ден.средства?
Свердловская 49 А
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.04.2020
Добрый день!08.04.2020 г. денежные средства были перечислены в Ваш банк.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка.
Ожидайте, пожалуйста, зачисления денежных средств на карту.
