Wildberries - Мошенничество [Неподтверждённая]

1

25.04.20 мною был оформлен возврат товара по заказу 9543814048 арт. 6884680 на сумму 3710 руб. 26.04.20 было оформлено ещё три возврата по заказу 9656789792 арт. 10351163 на сумму 10586 и по заказу 9543814048 арт. 9125071 на сумму 10447 руб. И арт. 10370894 на сумму 728 руб. В общей сложности за все четыре позиции Вайлдберрис должен перечислить на мой счёт 25471 руб. Деньги до сих пор на мой счёт не поступили и в личном кабинете нет информации о том что они отправлены на мой счёт! В случае если в течении 10 календарных дней с момента последнего возврата потраченные мною деньги не вернуться на мой счёт, я напишу жалобу а прокуратуру по ст. 159 УК РФ, жалоба в Роспотребнадзор уже составлена, но пока ещё не отправлена. В случае урегулирования данного вопроса в судебном порядке, буду требовать от Вайлдберрис компенсировать ВСЕ расходы связанные с работой адвоката, просрочкой по возврату денежных средств и буду требовать компенсировать примененный мне моральный ущерб!

Ул. Генерала Шлыкова д. 1а

Ответ от Wildberries Представитель компании 02.05.2020

Здравствуйте. При возврате товаров, оплаченных онлайн, денежные средства автоматически оформляются возвратом на счет, с которого поступила оплата. Возврат осуществляется в установленный законом срок - до 10 дней. Дальнейшее зачисление на счет - по регламенту банка.
Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". На решение некоторых вопросов может понадобиться больше времени, но ответ всегда предоставляется покупателю.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Мошенничество

25.04.20 мною был оформлен возврат товара по заказу 9543814048 арт. 6884680 на сумму 3710 руб. 26.04.20 были оформлены возвраты по заказам 9656789792 арт. 10351163 на сумму 10586 руб и по заказу 9543814048 арт. 9125071 на сумму 10447 руб и арт. 10370894 на сумму 728 руб. В общей сложности мною были оформлены возвраты на 25471 руб. Деньги так и не поступили на мой счёт! В случае, если в течении 10 календарных дней деньги так и не придут на мой счёт, мною будет отправлено заявление в прокуратуру по ст. 159 УК РФ и в Роспотребнадзор. В суде буду требовать ООО Вайлдберрис оплатить неустойку за просрочку возврата денежных средств, оплатить все издержки связанные с работой моего адвоката и компенсировать причиненный мне моральный ущерб!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !