Wildberries - Курьер не хочет доставлять заказ
0
19.07.2022
Аделина Марцинкевич
Заказана доставка курьером. Товар доставлен 6.07.2022 в пункт выдачи, но курьер так и не едет. Сегодня 19.07.2022
Сколько можно ждать, я уже не знаю. Отменить тоже не могу, при этом товар оплачен
Примите меры!
ул. Суворова, д. 16 б
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.07.2022
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
