Wildberries - Хамское отношение сотрудника самовывоза

0

22.04.21 г на пункте самовывоза, сотрудник крайне хамски и грубо себя вела! Из-за того, что товар при распаковке оказался без бирки, меня обвинила в краже и подмене товара, устроила досмотр личных вещей, очень хамски разговаривала и после всего, даже не извинилась!

Ул.Октябрьская 118

Ответ от Wildberries Представитель компании 25.04.2021

Здравствуйте. Мы предъявляем высокие требования к качеству обслуживания покупателей. Безусловно, такое поведение сотрудника не приемлемо для нашего интернет-магазина. Приносим Вам извинения. Все жалобы наших покупателей рассматриваются при обращении в раздел «Обращения» личного кабинета и по результатам проверки принимаются соответствующие меры. Напишите, пожалуйста, нам напрямую, сразу указав в какой день, адрес пункта выдачи и в какое время произошла ситуация, и опишите ее.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !