Добрый день. Ответили вам в службе поддержки. Ожидаем фото некачественных саженцев с нашей маркировкой, чтобы принять решение о компенсации.
Добрый день, Валентина Александровна. По вашему обращению оформили бесплатную замену на саженцы. Бесплатная посылка уже отправлена, трек-номер для отслеживания - 1181554630
Добрый день, Марина Александровна. По вашему обращению оформили бесплатную замену на саженцы малины. Бесплатная посылка уже отправлена, трек-номер для отслеживания - 1181554628
Добрый день, Виктория Павловна. Вам возвращены денежные средства в сумме 5206 руб. Примите извинения за доставленные неудобства.
Добрый день!
Оформили Вам посылку № 5221374 с саженцем миндаля Десертный за 790 руб. с бесплатной доставкой.
По факту отправки Вам придет уведомление на электронную почту и смс-уведомление с трек-номером для отслеживания. Примите извинения за доставленные хлопоты.
Добрый день, Юлия Владимировна. Предлагаю понаблюдать за саженцами до 15 июня, будет как раз ровно месяц с момента получения и картина приживаемости з этот срок будет уже ясна. По окончанию сроков наблюдения я заменю вам все саженцы, которые не приживутся. Для решения вопроса прошу написать на почту bekker.manager@gmail.com, чтобы я все оформила вам без задержек.
Добрый день, Алла Валерьевна. Денежный возврат за предоплаченную посылку в сумме 5251,15 руб перечислен в ваш адрес. Примите извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Ирина Юрьевна. Первый заказ слишком долго был на доставке СДЭК. У них сейчас наблюдаются сложности с логистикой из-за пандемии и часто посылочки задерживаются. Рады, что вы остались довольны вторым заказом. Пусть все растет и цветет вам на радость.
Добрый день, Алла Валерьевна. Обращение в поддержку видим, чеки с трек-номером высланной обратно посылки получили. Как только она вернется в наш адрес - вернем денежные средства или под контролем соберем ваш зака и вложим приятный подарок за доставленные неудобства.
Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
По предоставленным фото оформили Вам досылку 5158535. Посылка с заменой уже отправлена, трек-номер 1159184624
Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
По предоставленным фото оформили Вам досылку 5118255. Ожидайте, пожалуйста, посылочка уже отправлена в ваш адрес.
Добрый день, Ирина Юрьевна. Вижу, что заказ 22696094 успешно получен. Вы довольны полученным заказом? Все ли хорошо дошло? Можно считать этот вопрос исчерпанным?
Добрый день, Галина. Спасибо, что поделились вашим опытом покупок. Желаем вам богатых урожаев!
Добрый день. Спасибо, что выбрали наш магазин. рады стараться для вас! Желаем успехов и отменных урожаев!
Денис Яковлевич, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Добрый день. Рады стараться для вас. Желаем, чтобы все саженцы благополучно прижились и радовали вас отменным урожаем!
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что выбрали наш магазин. Желаем пышного цветения вашему розарию!
Добрый день. Давайте будем уважать чужое мнение. Если у вас есть к нашему магазину какие-то претензии, то прошу вас написать причину и номер заказа, постараюсь вам помочь.
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваши теплые слова. Очень рады, что все понравилось. Желаем вам успехов и богатого плодоношения!
Добрый день, Любовь. Спасибо, что выбрали наш магазин. Вы совершенно правы, негативные отзывы всегда пишут чаще. Ведь если с посылкой все в порядке, то так и должно быть, зачем сообщать об этом. Но с живым посадочным материалом в дороге всякое может случится и это очень расстраивает. Нам важны любые отзывы, ведь именно благодаря вашему опыту мы можем увидеть слабые места в нашей работе и справить их. Желаем, чтобы у вас всегда было все хорошо!
|
