Беккер - Доставка [Недействительная]

2

Уважаемые! Я сделала заказ по телефону, милая девушка заверила меня, что всё в порядке, курьер доставит до моего сада, - отслеживала, - товар доставлен в "доставку", но не вручён покупателю? И не могу добиться ответа ни по каким телефонам... Мне надо по новой заказать? № заказа не знаю, но у вас должны быть мои данные... Дановская ирина юрьевна. Жду ответа... Регистрируюсь, мне говорят "такой учётной записи не существует "как так, если эсэмески приходят на эл. Адрес от вас...

4-я Павлоградская , д.7.

Доп. информация от Ирина Дановская 28.04.2020

idanovskaya@yandex.ru -мой адрес, - ответьте мне как быть!

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 12.05.2020

Добрый день, Ирина Юрьевна. Вижу, что заказ 22696094 успешно получен. Вы довольны полученным заказом? Все ли хорошо дошло? Можно считать этот вопрос исчерпанным?

Доп. информация от Ирина Дановская 12.05.2020

Уважаемая Оксана! Я получила заказ, который был сделан мною после жалобы... А вот по первому заказу 1169742635, до сих пор приходят сообщения "не смогли доставить Вам заказ, запросите новую дату доставки по тел ", который автоматом только отвечает...так что заказ потерян, как я поняла и бог с ним... бегонии только жаль.. За второй - Спасибо.

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 18.05.2020

Добрый день, Ирина Юрьевна. Первый заказ слишком долго был на доставке СДЭК. У них сейчас наблюдаются сложности с логистикой из-за пандемии и часто посылочки задерживаются. Рады, что вы остались довольны вторым заказом. Пусть все растет и цветет вам на радость.

Жалоба недействительна Администратор 18.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Все вопросы с Беккер разрешены, - спасибо.

Все вопросы решённые, спасибо.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !