Беккер - Некомпетентные сотрудники, неверный состав заказа [Неподтверждённая]
Первый раз заказала в этом магазине. Оформила заказ 22691717 в конце апреля. Неделю ни ответа, ни привета, пока уже сама им не позвонила. Объяснили, что большой наплыв заказов - ну ладно, бывает. Пришло уведомление о готовности заказа - из списка убрали один из двух миндалей. Это при том, что они самобесплодны, нужен опылитель. Опять им позвонила, попросила убрать тогда и второй (о необходимости опыления сотрудник слышал впервые, хотя в описании данная информация есть). Молодой человек заверил, что заказ изменил. Ну ок, ждём. Пришло уведомление об отправке посылки - в перечне два миндаля. Хорошо, думаю, второй нашли. В итоге получаю посылку - один миндаль. Да, один. Несмотря на звонки. И как бы недёшево так стоит. Выброшенные деньги. Сказать, что я разочарована работой магазина - это ничего не сказать. Буду обращаться в проверенные места.
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 01.06.2020
Добрый день!Оформили Вам посылку № 5221374 с саженцем миндаля Десертный за 790 руб. с бесплатной доставкой.
По факту отправки Вам придет уведомление на электронную почту и смс-уведомление с трек-номером для отслеживания. Примите извинения за доставленные хлопоты.