Беккер - Мертвые саженцы [Решена]
3
20.06.2020
Swetlana Krotowa
Делала заказ, номер 22726033, саженец абрикос колоновидный пришел абсолютно сухой, посадила в землю но очень сомневаюсь что он отойдет. И два саженеца клематис мульти блю и клематис нелли мозер один тоже весь сухой даже сажать не буду видно сразу что он мертвый, а второй тоже совсем дохлый, они и так привередливые, а из таких совсем ничего не выростет.
д. Антоново, Рыбинский район , Огарковская с/а
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 08.07.2020
Добрый день. Ответили вам в службе поддержки. Ожидаем фото некачественных саженцев с нашей маркировкой, чтобы принять решение о компенсации.Жалоба решена Swetlana Krotowa 14.07.2020
Так мой вопрос и остался не решён , прислали на электронку письмо( вопрос решен и закрыт) как решили что решили загадка , больше не буду заказывать в этой фирме ,себе дорожеОтвет от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 21.07.2020
Добрый день!Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
По предоставленным фото оформили Вам досылку 5289105. Отправку планируем под осенний сезон посадки.
По факту отправки Вам придет уведомление на электронную почту и смс-уведомление с трек-номером для отслеживания.
