Беккер - Прошу заменить мертвые саженцы на живые [Недействительная]

1

Получила заказ 22706504 от 13.05.2020 от "Беккер Бис". При распаковке обнаружила мёртвые саженцы малины- ремонтантной крупноплодной Гигант рубиновый и ремонтантной Каскад Делайт. Корни гнилые, черные, мертвые. На стволе при корне следы плесени. Прошу срочно произвести замену саженцев и прекратить обманывать людей. Иначе, подаю на вас в суд!

ул. Смольянинова, д. 13а

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 08.06.2020

Добрый день, Марина Александровна. По вашему обращению оформили бесплатную замену на саженцы малины. Бесплатная посылка уже отправлена, трек-номер для отслеживания - 1181554628

Жалоба недействительна Администратор 09.07.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

После помещения моей жалобы по поводу присланных мне мертвых саженцев компания-продавец продублировала мой заказ и отправила мне абсолютно живые и здоровые саженцы. А почему бы вот так не сразу!?!?!?!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !