Добрый день! Вам отправлен ответ на почту по обращению 169475, пожалуйста в обратном письме прикрепите фото.
Добрый день! Саженцы хранятся при нулевой температуре, исключающей вегетацию. У них могут быть непроснувшиеся почки. Также напоминаем, что у нас действует гарантия, если саженцы не приживутся. За заменой нужно обратиться на страницу службы поддержки - https://abekker.ru/support
Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли рассмотреть ваше обращение и помочь в разрешении ситуации.
Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
По предоставленным фото готовы вернуть деньги за
гортензия Анабель 499
.будлея давида иль де франс 399
будлея давида сантана 399
клематис мульти блю 599
роза плетистая мон блан 490
Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
По предоставленным фото оформил Вам досылку 4722931
Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Добрый день! Последнее ваше обращение было 23 июня, на него был ответ от менеджера службы поддержки с рекомендацией наблюдения за саженцами и просьбой обратиться повторно с новыми фото, если саженцы не примутся для оформления замены. К сожалению вы больше не обращались. Уточните саженцы прижились?
Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации более подробно.
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что вас разочаровало качество саженцев. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в вашей проблеме. Также напоминаем, что у нас действует гарантия, если покупатель сообщает нам о некачественных саженцах. За заменой нужно обратиться на страницу службы поддержки - https://abekker.ru/support
Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Ваша претензия принята, и по ней вынесено положительное решение.
Мы оформили бесплатную досылку № 4740674 на те растения, которые не прижились.
Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Добрый день! Уточните пожалуйста, номер заказа, чтобы могли разобраться в Вашей ситуации более детально.
Добрый день! Уточните пожалуйста, у вас возникли проблемы с заказом? Уточните пожалуйста номер заказа, чтобы смогли помочь Вам.
Добрый день! Евгения, уточните пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации.
Добрый день! Наталья вы прислали фото 5 роз с маркировкой. По вашему обращению вынесено положительное решение на возврат денежных средств. По предоставленным фото, хотим вернуть вам денежные средства за 1 саж. розы зеленой (249 руб), 1 саж. розы голубой (216 руб), 1 саж. розы Осирия (216 руб), 1 саж. розы Ландора (199 руб), 1 саж. розы черная королева (216 руб), 1 саж. розы Блэк Баккара (216 руб), 1 саж. малины дочь Геракла(195 руб), 1 комплект Суперпредложение! Комплект Гиганты из 3 сортов...
Добрый день! Наталья, уточните пожалуйста номер заказа, чтобы могли помочь Вам в решении вашего вопроса.
Добрый день! Если у Вас есть обоснованные претензии к интернет-магазину Беккер, озвучьте их, напишите номер Вашего заказа. Я попробую Вам помочь.
Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Ваша претензия принята и по ней вынесено положительное решение.
Мы оформили бесплатную досылку №4754377 на те растения, которые не прижились.
Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Добрый день! Сожалеем, что вас разочаровало качество саженцев. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в вашей проблеме. У нас действует гарантия, если покупатель сообщает нам о некачественных саженцах. За заменой нужно обратиться на страницу службы поддержки - https://abekker.ru/support
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. На Ваше обращение 168244 был ответ от менеджера службы поддержки. Пожалуйста проверьте почту.
Добрый день! Очень сожалеем, что саженцы не принялись. Ваше обращение поступило 17 апреля на него был ответ от менеджера, как помочь саженцам после пересылки. Больше от Вас писем после периода наблюдения за саженцами не поступало. Вам на почту отправлен ответ по обращению 168739, пожалуйста в обратном письме прикрепите фото, чтобы мы могли помочь Вам в решении Вашего вопроса.
Здравствуйте. Сожалеем, что вас разочаровало качество саженцев. Уточните , пожалуйста, номер заказа и номер обращения в службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в вашей проблеме.
|
