mts_support Verified email

1 1 1
Репутация: 10675
0Жалоб
2227Комментариев

Профиль mts_support

  1. Дата регистрации: 16.01.2012
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя mts_support

МТС Мобильная Связь (комментарий)

15.09.2021 mts_support
Рассмотрение заявления на обновление персональных данных

Рассмотрение заявления на обновление персональных данных ALEXEY MEDVEDEV, по номеру *7712 с 10.09 заявлений на изменение данных действительно не поступало. Если данные требуется изменить, обратитесь, пожалуйста, в салон МТС с паспортом повторно.

АО "РТК" (комментарий)

27.08.2021 mts_support
Возврат средств

Возврат средств Вы можете оставить письменную претензию по месту покупки.

АО "РТК" (комментарий)

27.08.2021 mts_support
Возврат средств

Возврат средств Вы можете оставить письменную претензию по месту покупки.

ЗАО "РТК" (комментарий)

31.07.2021 mts_support
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте. Проведём проверку по вашей ситуации и ответим по контактному номеру.

ОАО МТС (комментарий)

17.06.2021 mts_support
Мошенничество

Мошенничество Продублируйте, пожалуйста, отзыв https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

17.06.2021 mts_support
Не законная реклама

Не законная реклама Хотим заметить, что МТС может выборочно размещать в подъездах рекламу в виде стикеров на электрощитках. Если на щитке нет возможности размещения, то допускается размещение на иной поверхности, кроме: стен, дверей квартир, окон, лифтов.

АО "РТК" (комментарий)

31.05.2021 mts_support
Возврат средств

Возврат средств В вашем случае рекомендуем составить письменную претензию в салоне-магазине.

ЗАО "РТК" (комментарий)

26.05.2021 mts_support
Обманщики

Обманщики le.ev.vl, вы можете оформить письменную претензию в салоне по этой ситуации. По результатам рассмотрения вам предоставят официальный ответ.

ПАО МТС (комментарий)

24.05.2021 mts_support
Запрет на счёт телефона

Запрет на счёт телефона Ожидайте, пожалуйста, ответа на ваше обращение.

ОАО МТС (комментарий)

17.05.2021 mts_support
Дефект телефона

Дефект телефона Мавлютов дамир, мы не можем изменить решение по вашей жалобе. Если вы с ним не согласны, вы можете оформить ответную претензию в салоне.

ОАО МТС (комментарий)

17.05.2021 mts_support
Дефект телефона

Дефект телефона Мавлютов дамир, вы можете оформить письменную претензию в салоне МТС. По результатам рассмотрения вам предоставят официальный ответ.

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.05.2021 mts_support
Отказ в обмене товара ненадлежащего качества

Отказ в обмене товара ненадлежащего качества Евгений, рекомендуем вам повторно обратиться в салон-магазин с актом.

АО "РТК" (комментарий)

03.05.2021 mts_support
Отказ возврата денежных средств за дефектный смартфон

Отказ возврата денежных средств за дефектный смартфон Рекомендуем обратиться в салон-магазин. Если вы не согласны с решением по вашему обращению, то, как писали ранее, вы можете составить письменную претензию.

АО "РТК" (комментарий)

03.05.2021 mts_support
Отказ возврата денежных средств за дефектный смартфон

Отказ возврата денежных средств за дефектный смартфон Ожидайте, пожалуйста, результатов проверки. Если вы будете с ними несогласны, то рекомендуем составить в салоне-магазине письменную претензию на имя АО "РТК"

Мтс (комментарий)

28.04.2021 mts_support
Отняли номер

Отняли номер Анна, договор по номеру может быть расторгнут в одностороннем порядке, если вы длительное время не пользовались по нему платными услугами, это прописывается в условиях тарифов.

Продажа товаров малолетнему

Продажа товаров малолетнему Пришлите, пожалуйста, копию претензии нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

АО "РТК" (комментарий)

07.04.2021 mts_support
Интернет магазин

Интернет магазин Необходимо быть абонентом тарифа «Тарифище» или перейти на этот тариф после покупки смартфона в течение 3 дней. Это прописано в свободном доступе у нас на сайте: https://shop.mts.ru/actions/vygoda-do-40-na-samsung-galaxy-vmeste-s-uslugami-svj... . Вы всегда можете ознакомиться с условиями акции до участия в ней.

ЗАО "РТК" (комментарий)

22.03.2021 mts_support
Возврат средств

Возврат средств Как мы поняли официальное решение по вашему вопросу вы получали. Мы не можем его дополнить или изменить. Если вы с ним не согласны, вы можете подать ответную претензию по месту покупки.

ПАО МТС (комментарий)

22.03.2021 mts_support
Отказ в переоформлении сим-карты погибшего сына.

Отказ в переоформлении сим-карты погибшего сына. У вас к заявке приложено свидетельство на наследство на часть имущества. Для переоформления номера по такому свидетельству требуется письменное согласие остальных долевых наследников, оформленное у нотариуса.

ПАО МТС (комментарий)

21.03.2021 mts_support
Отказ в переоформлении сим-карты погибшего сына.

Отказ в переоформлении сим-карты погибшего сына. В праве на наследство не указано, что вы можете наследовать балансовую единицу в ПАО МТС (т.е. должен быть указан номер телефона/лицевого счета/контракта МТС).