mts_support

1 1 1
Репутация: 10635
0Жалоб
2138Комментариев

Профиль mts_support

  1. Дата регистрации: 16.01.2012
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя mts_support

ЗАО "РТК" (комментарий)

27.05.2020 mts_support
Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули

Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули Мы со своей стороны уже проводим детальную проверку и свяжемся с вами по решению.

ЗАО "РТК" (комментарий)

27.05.2020 mts_support
Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули

Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули Также вы можете оформить письменную претензию в салоне по сложившейся ситуации, вам обязательно предоставят официальный ответ.

ЗАО "РТК" (комментарий)

27.05.2020 mts_support
Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули

Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули Как писали ранее, как только будет готова необходимая сумма к возврату, сотрудники салона с вами свяжутся. Приносим извинения за эту ситуацию.

ЗАО "РТК" (комментарий)

23.05.2020 mts_support
Не возвращают телефон с ремонта

Не возвращают телефон с ремонта Potanin_ai, работаем над решением ситуации, вам позвонят из салона магазина в ближайшее время.

ЗАО "РТК" (комментарий)

19.05.2020 mts_support
Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули

Телефон не отремонтировали по гарантии и денег за него не вернули Мы связались с салоном, как только необходимая сумма к возврату будет в наличии, вам позвонят по контактному номеру.

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.05.2020 mts_support
Возврат нового телефона

Возврат нового телефона Mike1111, денежные средства возвращены, коллеги с вами связывались.

ЗАО "РТК" (комментарий)

12.05.2020 mts_support
Возврат нового телефона

Возврат нового телефона Коллеги проверяют информацию. Свяжутся с вами в ближайшее время.

ОАО МТС (комментарий)

09.05.2020 mts_support
Абсолютно нет скорости.

Абсолютно нет скорости. Сергей, работы еще не завершены. Извините за длительное ожидание.

ЗАО "РТК" (комментарий)

05.05.2020 mts_support
Ни ответа ни привета

Ни ответа ни привета Лера, спасибо за информацию. Направили данные коллегам. Пожалуйста, ожидайте.

ЗАО "РТК" (комментарий)

28.04.2020 mts_support
Ни ответа ни привета

Ни ответа ни привета Лера, напишите, пожалуйста, в личные сообщения модель и IMEI устройства, точный адрес салона-магазина, ваши ФИО и почтовый адрес с указанием индекса. Передадим информацию в ответственный отдел.

ЗАО "РТК" (комментарий)

23.04.2020 mts_support
Возврат нового телефона

Возврат нового телефона Направили ваше обращение на уточнение.

ЗАО "РТК" (комментарий)

22.04.2020 mts_support
Возврат нового телефона

Возврат нового телефона Mike1111, напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы уточним информацию.

ОАО МТС (комментарий)

10.04.2020 mts_support
Абсолютно нет скорости.

Абсолютно нет скорости. Сергей, напишите, пожалуйста, о ситуации в личные сообщения. укажите номер и адрес. Также просим уточнить показатели скорости интернета. Проведем проверку.

ЗАО "РТК" (комментарий)

07.04.2020 mts_support
Обман со стороны сотрудника салона

Обман со стороны сотрудника салона Svasd, в этой ситуации можем рекомендовать вам составить в любом из офисов письменную претензию на имя АО "РТК". Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.

ОАО МТС (комментарий)

06.04.2020 mts_support
Воруют деньги со счета

Воруют деньги со счета Написали еще раз.

ЗАО "РТК" (комментарий)

06.04.2020 mts_support
Получение заработной платы

Получение заработной платы Антон, напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

05.04.2020 mts_support
Воруют деньги со счета

Воруют деньги со счета Игорь Георгиевич, ответили вам в личных сообщениях.

МТС (комментарий)

05.04.2020 mts_support
Претензия

Претензия Нэлла, услуга "Забугорище" входит в стартовый пакет услуг при переходе на тариф. Действует она только за границей в дни использования звонков и интернета. Напишите в личные сообщения ваш номер телефона и ФИО владельца номера, посмотрим, что можно сделать.

ОАО МТС (комментарий)

04.04.2020 mts_support
Воруют деньги со счета

Воруют деньги со счета Игорь Георгиевич, давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ваш номер телефона и данные владельца договора.

ЗАО "РТК" (комментарий)

30.03.2020 mts_support
Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Павел, напишите, пожалуйста, в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите копию обращения. Поможем разобраться в ситуации.